在不确定性中执行,应对中断并从中恢复

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在不确定性中执行:利用智能再平衡器应对中断并从中断中恢复 

对于供应链专业人士来说,平衡供需总是存在一个难题。传统的订单管理或企业资源规划(ERP)系统会尽力实现最佳平衡,这在正常运营期间就足够了。但突然的失衡足以扰乱计划系统,需要制定全新的履行计划。过去几年过去了,对供需中断危险的警告似乎已经是陈词滥调了。如今,中断事件频繁发生,虽然每次事件都无法预测,但其对产品可用性的影响却是完全可以预见的。

需求突然激增可能导致热门零售产品缺货,而恶劣的天气事件可能会中断向消费者提供关键供应。显然,做出反应的责任在于规划和执行领导者。从履行分析师和全渠道商务经理到客户成功经理,各种职能确保库存在中断后得到适当的重新平衡。最终,他们的使命是在客户满意度和盈利实现之间取得适当的平衡。但目前大多数可用的工具使得这项任务变得困难。

虽然我们无法避免中断,但我们可以通过智能库存再平衡做出快速、战略性和盈利性的响应——所有这些都在现有计划的时间范围内完成。

当今库存再平衡方法的不足

通常,这些职能部门通过供应商、同事甚至新闻文章了解到中断的情况。此时,他们被迫浏览多个系统并通过基于宏的复杂电子表格来寻找潜在的解决方案。由于这些系统各自为政,因此很难在整个组织内进行沟通和协调。而手动分析根本无法管理重新平衡的复杂性,更不用说跟上这项任务的紧迫性了。

结果如何?稀缺库存很少以最有利可图和最具战略性的方式进行分配,以优化优先客户的填充率和服务结果,以及最大限度地提高库存利用率和投资回报率。

让我们从消费品制造商的角度来探讨这一挑战。ABC 公司目前在四个配送中心 (DC) 拥有 100 个单位的库存,足以满足客户 80 个单位的订单。初始分配已由计划团队确定,执行团队了解如何最佳地完成订单。

由于暴风雨,一个拥有 40 个库存单位的配送中心 (DC) 突然停止运营。为了最大限度地减少缺货和客户不满,ABC 公司现在必须迅速解决 20 个单位的意外短缺问题。这迫使执行领导重新加入规划团队并等待新的履行计划。规划人员必须快速决定满足哪些客户订单、寻找替代供应源并分析运输能力。与此同时,他们每分钟都在浪费宝贵的时间和利润。

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除了计算从一个供应链节点到另一个供应链节点的运输成本外,智能再平衡还必须考虑每个客户的战略重要性、以全价出售每件商品的可能性,以及现实世界的运营限制,例如劳动力和运输资产的可用性。Science Direct上的一篇文章 指出,对于时尚服装,重新分配库存时通常需要考虑一百万个二元变量。显然,基于电子表格和人类认知的传统方法将会失败。

想象一种更好、更智能、更有利可图的方式

好消息?得益于数字化,规划人员现在可以访问所需的所有数据,以便根据客户层级和优先级以及先进先出 (FIFO) 和公平份额等分配规则做出最佳决策。坏消息?他们可能缺乏由复杂的专用算法驱动的先进决策工具来执行所有必要的分析并做出快速、有利的决策。

输入Blue Yonder 智能再平衡器。智能再平衡器 (Intelligent Rebalancer) 由人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 提供支持,是一种灵活的云原生微服务,可以轻松、快速、无缝地启动,以解决复杂的重新分配问题。

当规划人员近乎实时地重新分配库存时,他们可以应用与最初使用Blue Yonder 订单管理规划库存分配时相同的强大人工智能和分析技术。智能再平衡器利用支持 AI 和 ML 的优化引擎对所有订单进行复杂的权衡——考虑成本、服务、利润、可持续性和其他业务目标——并在微秒内做出最佳决策。当下一次中断发生时,它会重复这个循环,不断通过机器学习改善结果。

凭借智能再平衡器,Blue Yonder 成为第一家支持在规划和执行阶段进行库存优化的软件提供商。

建立自己独特的数字生态系统

在 Blue Yonder,我们从新客户那里听到的一个担忧是,根据他们以前的经验,新软件的发布本身就意味着一种混乱。这就是为什么我们将智能再平衡器设计为云原生微服务,可以轻松添加到客户现有的技术堆栈之上。

借助 Blue Yonder 的微服务架构,客户可以踏上可组合的旅程——选择最适合他们的精确软件功能和实施速度。与更大的Blue Yonder Commerce产品组合一样,Intelligent Rebalancer 可以单独部署,也可以与其他 Blue Yonder 微服务一起部署。这种方法允许客户利用智能再平衡器的独特优势来增强其现有系统。

Intelligent Rebalancer 还可以与客户在其供应链中运行的其他第三方解决方案和系统无缝集成。其结果是一个动态、灵活和独特的数字生态系统,对于每个客户来说它都是不同的——因为没有两个供应链是完全相同的。下面我们来看看智能再平衡器如何集成和补充三种典型的规划和执行工具:

  • 规划系统帮助制造商和零售商确保关键投入、产能和劳动力资源能够满足客户订单。智能再平衡器不会取代这些规划系统;它会在执行过程中增强原始计划,推动近乎实时的路线修正和响应。当制定出最初的履行计划时,公司就有充裕的时间。但当条件发生变化时,智能再平衡器会迅速、准确且有策略地采取行动——时间至关重要。
  • 企业资源规划 (ERP) 系统帮助批发分销商完成成品批量订单。ERP 解决方案监控和支持服务水平、核对付款并支持销售团队。智能再平衡器与 ERP 无缝集成,注入智能决策并加快其反应时间 - 避免困难的 ERP 升级。分销商可以轻松地实现其运营的现代化和升级,而无需拆除和更换现有系统。
  • 订单管理系统 (OMS) 解决方案对于硬线和软线零售商特别有用。它们帮助管理多种销售渠道、交付选项甚至退货流程。鉴于最后一英里交付的固有复杂性,许多 OMS 解决方案提供了一定程度的订单可见性和跟踪。智能再平衡器可以跨库存和订单数据来定义最有效的履行计划。

 

最终,智能再平衡器补充了其他规划和执行解决方案的功能并吸收其数据,以确定客户满意度和盈利实现之间的最佳平衡。

针对每一次中断应用最智能的解决方案

您对智能再平衡器有何期望?让我们重新审视一下之前设想的场景。

ABC 公司在四个配送中心拥有 100 个单位的库存 — — 足以满足客户 80 个单位的订单。随后,由于暴风雨,一个载有 40 个单位库存的配送中心突然停止运行,导致 ABC 短缺 20 个单位。

ABC 无需手动解决这个问题(浪费宝贵的时间和利润),而是可以利用智能再平衡器的强大功能近乎实时地做出反应。该解决方案使用人工智能和先进的数据科学来确保根据配置的分配策略对正确的 ABC 客户进行优先排序。通过考虑所有待处理的 ABC 订单,它会重新排序未完成的需求,并根据当前(而非计划)需求重新分配库存。

由于智能再平衡器考虑了劳动力和产能,新订单会自动在网络中重新路由,以实现高效履行,而不会对现有运营造成压力。一旦风暴过去并且 DC 恢复在线,ABC 可以通过直观的仪表板查看智能再平衡器做出的决策。规划和执行领导者可以了解新计划背后的原因及其最终效果。

将重新分配转化为竞争优势

说到“重新分配”这个词,即使是最强大的规划和执行团队也会不寒而栗。这是因为重新分配往往是一场疯狂的争夺,其结果往往不是最优的——仅仅是因为负责这项任务的人没有合适的工具。

智能再平衡器通过先进的决策引擎改变了这一切——由复杂的专用算法驱动——执行所有必要的分析并做出快速、有利可图的决策。它易于启动、易于学习,并且易于利用以实现盈利和战略性重新分配。

立即联系 Blue Yonder — 了解如何使用智能再平衡器将重新分配的严峻挑战转化为相对于行动较慢的竞争对手的显著优势。