Blue Yonder 的灵活订单管理微服务使零售商能够优化从点击到交付的整个旅程—从提供引人入胜的客户体验到高效且有利可图的订单履行。
解决方案
订单管理与商务
通过获得实时库存可用性、无缝订单服务和运营效率来提高客户满意度和盈利能力，从而使您的全渠道商务更上一层楼。
- 订单管理与商务
重新定义您的现有全渠道运营
快速、有效且经济高效的商务运营——满足客户期望并提高转化率。
提高客户现场转化率，优化全渠道履约采购，实现利润最大化
0%
更少的库存
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电子商务收入增长
最多
0%提高生产力
深受品牌喜爱，得到分析师认可
Blue Yonder 在《2024 Gartner® 分布式订单管理市场指南》中获得认可
能力
利用动态、智能、即时响应的增强型订单管理微服务，加速您的全渠道功能
好处
无缝、个性化且先进的订单管理
个性化的客户体验
提出建议并提供准确的可用性和履行选项，以提高客户满意度和忠诚度。
运营效率
持续优化您的履约采购选项，以确保订单承诺的准确性并提高订单履行率。
客户参与
通过一致、准确的订单状态更新，为客户提供从浏览到下单再到履行的全过程透明度并保持信息同步。
提高转化率
通过无缝、可靠的订单流程和订单履行，提高客户信任度和电子商务转化率。
盈利业务
根据成本、产品选择、距离和配送选项，在您的网络中高效且有利地完成订单。
持续的流程优化
利用可扩展的智能微服务来分析和改进您的商务运营和性能。
案例研究
订单管理和商务方面的成功案例
作为美国最大的宠物产品和服务零售商，Petco 准备为客户提供在线购买、店内提货（BOPIS）服务。然而，为实现这一愿景，他们需要我们的支持。了解 Blue Yonder 如何帮助 Petco 在不足四个月的时间里，成功在所有 1500 个零售地点部署 BOPIS 项目。
REI 是一家专业户外用品零售商，也是全美最大的消费者合作社，拥有超过 2,300 万终身会员和超过 182 家门店。REI 的使命是将客户放在一切工作的中心，从改善客户体验到通过可持续选择满足客户价值。REI 的技术副总裁 Amit Kulkarni 介绍了他们如何消除全渠道体验中的摩擦，使各种履行选项变得可见，优化客户可以信任的准确交货日期，同时让客户拥有选择权。
Asda 是英国领先的零售商之一，在市场上拥有独特的地位。在此次“供应链的数字化颠覆者” Blue Yonder 直播访谈中，Asda 的首席信息官 Carl Dawson 与 Blue Yonder 的首席营收官 Corey Tollefson 进行了对话，探讨了 Asda 如何在 Blue Yonder 的帮助下实现其供应链转型
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