订单管理与商务

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解决方案

订单管理与商务

通过获得实时库存可用性、无缝订单服务和运营效率来提高客户满意度和盈利能力,从而使您的全渠道商务更上一层楼。

坐在办公桌前微笑并看着手机的女士
显示器上的购物车向下箭头

重新定义商业的运作方式

快速、有效且经济高效的商务运营——满足客户期望并提高转化率。

Blue Yonder 的灵活订单管理微服务使零售商能够优化从点击到交付的整个旅程—从提供引人入胜的客户体验到高效且有利可图的订单履行。

提高利润率、转化率和全渠道履行

一位男性边看手机边拿着包裹
0%

更少的库存

>0%

电子商务收入增长

最多 0%

提高生产力

深受品牌喜爱,得到分析师认可

Blue Yonder 在《2024 Gartner® 分布式订单管理市场指南》中获得认可

白色背景上的 Gartner 标志

能力

利用动态、智能、即时响应的增强型微服务,加速您的全渠道商务

库存可用性

重新构想全渠道履行的库存

通过准确的实时库存提升速度和便利性,确保您能兑现承诺并提高转化率。
订单管理看板
订单协调

通过灵活的、以客户为中心的订单解决方案提升您的业务

Blue Yonder 订单协调方案通过灵活的、以客户为中心的解决方案改变您的业务。每次都完美地完成订单。
订单管理看板
订单承诺与优化

提高交付准确性、降低成本并提升满意度

通过订单前和订单后的优化,您可以实现精确的交货日期、降低成本并提高客户满意度。
订单管理看板
店铺订单履行

简化店内和在线履行的订单流程

了解如何高效且令人愉悦地简化订单流程,从实体店或网上执行各种履约操作。
订单管理看板

好处

无缝、令人满意且有利可图的商务管理

购物车

运营效率

自适应履行和仓储功能可优化店内履行任务,最大限度地提高服务和生产力。
中心带有美元符号的循环图标

个性化的客户体验

提出建议并提供准确的可用性和履行选项,以提高客户满意度和忠诚度。
满意的客户

客户参与

通过一致、准确的订单状态更新,为客户提供从浏览到下单再到履行的全过程透明度并保持信息同步。
可见性

提高转化率

通过无缝、可靠的订单流程和订单履行,提高客户信任度和电子商务转化率。
统计数据

盈利业务

根据成本、产品选择、距离和配送选项,在您的网络中高效且有利地完成订单。
生产力

持续的流程优化

利用可扩展的智能微服务来分析和改进您的商务运营和性能。

案例研究

订单管理和商务方面的成功案例

    • Sally Beauty 与 Blue Yonder 携手面向未来
      Sally Beauty 与 Blue Yonder 携手面向未来

      Sally Beauty 依靠 Blue Yonder 提供的一整套解决方案来了解和满足客户需求,为多种销售渠道提供服务,对库存进行战略定位,并制定有利可图的营销计划和分类。Sally Beauty 的经营环境极不稳定,Blue Yonder 帮助零售商管理不确定性,最大限度地提高客户服务和财务成果。

    • Blue Yonder 劳动力管理在 7 个月内将内布拉斯加家具市场的仓库生产率从 35% 提高到 75%
      Blue Yonder 劳动力管理在 7 个月内将内布拉斯加家具市场的仓库生产率从 35% 提高到 75%

      了解内布拉斯加家具超市如何通过与 Blue Yonder 的合作来了解其劳动力情况,从而大幅提高生产率并为未来发展奠定稳定的基础。

    • 零售商 CRV 借助 Blue Yonder 提升消费者洞察力并减少缺货问题
      零售商 CRV 借助 Blue Yonder 提升消费者洞察力并减少缺货问题

      作为中国最大的零售商之一,CRV 的目标是深入了解并满足其在超过 3000 家不同业态门店中的顾客的需求。CRV 依靠来自 Blue Yonder 的品类管理、需求预测、履约及补货解决方案,通过闭环流程创建连贯、一致且以消费者为中心的计划。Blue Yonder 的行业领先预测算法和机器学习能力,旨在应对本土化、季节性、时尚潮流及其他需求复杂性。

    相关资源

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