连接、调整和改进整个退货流程，减少时间、成本和在途货物。
- 退货管理
轻松且无缝的退货
完全集成的退货流程
为我们的客户提供经过验证的成果
>0 million
已处理的退货
+0
NPS 净推荐值（退货量达到数以百万计的情况下）
0 分（共 3 分）
数百万消费者给出的 CSAT 评分
能力
使用 Blue Yonder 改变退货管理
Returns orchestration engine
端到端智能，优化退货
Blue Yonder’s returns orchestration engine uses data and decisioning to power workflows and optimize returns journeys.
好处
现代退货之旅
让客户满意
为客户提供便捷的退货流程，使其获得更加个性化的体验、及时的沟通和更快的退款。
优化您的退货流程
使用自动化规则可确保退货以最有效的方式进行管理与分配，从而降低成本并提升可持续性。
利用客户数据
在整个退货流程中收集和分析数据，深入了解客户行为和退货原因，从而做出更明智的业务决策。
销售更多，更快
更快地处理退货，这样您可以在它们的价值仍然很高时快速重新上架销售。
最佳退货物流
制定规则，确保退货有效地送达适当的目的地，不论后续是销售、维修还是处置，均可提高速度、可持续性和成本效益。
案例研究
退货管理成功案例
Australia Post 处理了 85% 的澳大利亚电子商务包裹，但退货是其众多零售客户面临的共同挑战。为了留住现有零售商并赢得更多的市场份额，Australia Post 需要一种市场领先的退货解决方案来满足各类零售商的需求。Blue Yonder 构建了一套定制的退货平台解决方案，为一系列模块化产品提供支持，从而为澳大利亚零售商、消费者和承运商提供世界领先的退货体验。
