退货管理

解决方案

退货管理

通过提供直观的客户旅程,在每次退货时自动做出正确的决定,从而从退货中获得更多收入。

轻松且无缝的退货

完全集成的退货流程

连接、调整和改进整个退货流程,减少时间、成本和在途货物。 

为我们的客户提供经过验证的成果

能力

使用 Blue Yonder 改变退货管理

端到端智能,优化退货

Blue Yonder 的退货协调引擎利用数据和决策来驱动工作流程,并优化退货旅程。

提供令人愉悦的自助退货体验

Blue Yonder 的退货便利亭支持自助投递退货和发货。

开始退货流程的更简单方法

Blue Yonder 的自助退货发起功能可为客户提供便捷且无障碍的数字退货体验–无论身处何地。

优化从仓库到门店的退货

Blue Yonder 的退货处理功能使您能够快速有效地管理仓库和店铺的退货。

案例研究

退货管理成功案例

  • Australia Post 处理了 85% 的澳大利亚电子商务包裹,但退货是其众多零售客户面临的共同挑战。为了留住现有零售商并赢得更多的市场份额,Australia Post 需要一种市场领先的退货解决方案来满足各类零售商的需求。Blue Yonder 构建了一套定制的退货平台解决方案,为一系列模块化产品提供支持,从而为澳大利亚零售商、消费者和承运商提供世界领先的退货体验。

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