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Walgreens 是美国第二大连锁药店,现已采用全渠道销售。他们每天为 900 万顾客提供服务,拥有超过 2 亿种商品/商店组合。巨大的规模和复杂性使得难以向在线客户提供准确的订单承诺,因此实时可视性、准确性和效率至关重要。库存和分析副总裁 Andy Kettlewell 介绍了 Blue Yonder 的订单管理微服务如何帮助 Walgreens 提高速度和贴近客户,从而提供卓越的客户体验。