仓库是供应链的核心,履行客户承诺并在推动满意度和重复销售方面发挥关键作用。
即使在最稳定的商业环境中,物流团队也很难优化仓库的成本、服务、可持续性和其他指标。考虑到运营成本的飞涨、劳动力短缺和供应链中断,改善仓库优化比以往任何时候都更加重要。
领先的制造商、零售商和物流服务提供商 (LSP) 已经意识到先进的仓库管理系统(WMS) 解决方案的价值,以实现可视性和控制力、简化流程并提高整个分销网络的效率。但他们越来越多地添加一项新功能——仓库执行系统(WES)——以优化当今复杂、混乱的环境中的性能。
WES 到底是什么?它如何提高您的仓库效率?
WES 是仓库的大脑
WMS 为您的仓库提供基础规则和流程。然而,WES 充当“大脑”,增加了一层智能和认知。它利用先进的人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 来创建动态计划并实时解决中断问题。这是如何高效运营仓库的关键要素。
WES 协调所有仓库资源(人力和机器)的工作,动态适应不断变化的条件。它以最少的人工干预不断提高速度、准确性和盈利能力。在不断发生混乱的世界中,WES 可以自主寻找最佳解决方案,从而最大限度地提高成本、服务、可持续性和其他关键成果。
“WMS 提供了一套规则、算法和流程,定义了仓储业务的核心,”Blue Yonder 的 WES 产品总监 Joe Kozenski 解释道。
“这是仓储工具箱中的一个关键工具,但 WES 增加了额外的智能和认知层。可以将其视为仓库的“大脑”。它应用先进的人工智能(AI)和机器学习(ML)来制定动态计划并解决中断等问题——基于从整个仓库收集的实时信号。”
WES 旨在随着条件的变化以动态的方式无缝协调所有仓库资源(包括人力和机器)的工作。它采用先进的技术,以最少的人工干预不断提高整个仓库的速度、准确性和盈利能力。在这个中断已变得司空见惯的时代,WES 可以自主找到最佳解决方案,最大限度地提高成本、服务、可持续性和其他成果,同时考虑到现实世界的限制。
“假设承运商在下午 5 点提货,整个仓库已经制定了当天发出数百份订单的计划。“该计划是根据具体的任务分配、设施的物理布局、可用的人力和机器资源、行程时间和既定的任务完成时间精心制定的,”乔说道。“这已经是一项令人难以置信的协调壮举,由仓库主管、经理和专家共同完成。”
“但现在发生了混乱,”他继续说道。“员工上班迟到或早退。采摘机器人发生故障或电量耗尽。预定的送货从未出现。一位顶级客户发来紧急订单。精心制定的计划陷入混乱。这些变量太多,无法实时管理,这时 WES 就可以提供帮助。”
“整个仓库的最佳解决方案是什么?现在可能需要进行数千次计算。虽然这个问题超出了人类的认知范围,但对于 WES 来说却很容易,”Joe 指出。“WES 应用分析并开始重新分配任务——基于成本、服务、可持续性和其他结果。它会实时自动且立即地将劳动力、机器人、设备和其他资源与一组新定义的优先级进行匹配。”
决策自动化:仓库优化的关键
“仓库比以往任何时候都更需要随着条件的变化而不断、无缝、协调地改变路线,”乔强调说。“持续的航向修正不能通过耗时且容易出错的手动分析来驱动。相反,WES 会自动感知中断并准确选择正确的纠正措施,以确保端到端操作正常进行。它甚至会拉动执行杠杆。并且 ML 使得 WES 变得越来越智能。这会将动态转变为让您的员工管理整个流程,以管理非自动响应的异常或决策。”
WES 不仅解决实时问题,还解决长期规划挑战。如果仓库需要处理 40% 以上的订单以满足短期季节性需求,WES 可以想办法实现订单量的增加。它创建并测试了各种场景,从增加新员工到引入新机器人。然后,物流团队可以选择最佳的行动方案。