是什么让购物者不再使用他们的在线购物车？
如今，消费者会同时打开数十个标签页和应用程序进行多任务处理——无休止地滚动、滑动、点击、查看并在各个应用程序之间切换——同时他们的注意力持续时间与观看 TikTok 视频的时间差不多。
当购物者想要购买某样东西时，他们希望立即得到它。他们会快速检查——“有货吗？我可以尽快送货吗？”如果购物者不能立即弄清楚怎么办？噗！他们就走了——跳到下一个吸引他们眼球的漂亮应用程序上。
为什么公司难以提供消费者想要的体验？
让购物者从浏览产品到点击“购买”按钮既是艺术也是科学。当然，营销和用户体验可以提供帮助。他们可以巧妙地制作真正能引起购物者共鸣的信息。没什么大不了的！但这只是谜团的一小部分。
然而，真正改变游戏规则的是支持这些信息的幕后实时数据。公司需要供应链数据来向客户承诺“是的，我们可以在周四晚上 9 点之前将其交给您！”此外，数据传输速度必须非常快。如果您的页面加载时间太长，购物者就会直接说“再见！”然后放弃购物车。
客户期望获得实时信息。您的传统 OMS 平台无法提供此功能。这些系统无法处理繁重的流量，而且速度太慢，无法满足数百万个前端页面请求。公司需要升级到现代化、可扩展的订单管理系统，以满足当今购物者的期望，并将更多的浏览者转化为购买者。
让 Blue Yonder OMS 改变您的客户体验并大幅提升销售额
为客户提供实时库存信息
没有什么比找到完美的商品，却在结账时发现缺货更让购物者沮丧的了。Blue Yonder OMS 通过动态显示整个网络的实时库存来消除这一痛点。通过准确的库存水平丰富产品页面，并通过近乎实时的库存信息最大限度地减少缺货。
- Blue Yonder OMS 通过高度响应的 API 使用整个网络的实时库存水平在每个产品页面上动态显示库存信息。
- 利用 Blue Yonder 先进的动态安全库存机器学习算法来优化整个网络的缓冲库存水平，同时避免缺货情况，而无需不必要地将资金占用在过剩库存中。
为客户提供适合其日程安排的多样化配送选择
购物者喜欢选择。向客户展示所有可用的运输和提货选项。当顾客可以清楚地看到他们的送货选择和时间时，他们会有一种紧迫感，更有可能立即点击“下订单”按钮。
- Blue Yonder 订单管理为购物车中的商品提供所有可用的履行选项，显示详细的订单截止日期、交货时间、承运人信息、运输成本和预计发货数量。
- 通过提供便捷的送货和取货选项（包括标准送货、快递送货、当日送达、次日送达、店内取货和路边取货）持续吸引购物者。
通过精确的交货日期和取货时间实现更多销售
交付的不确定性会扼杀客户。显示购物车中商品的所有可用履行选项，显示详细的订单截止日期、交货时间、承运人信息、运输成本和预计发货数量。
- Blue Yonder OMS 可以帮助实现购物透明化，并预先设定明确的客户期望，提供适合客户和您的企业的送货选项。在结账时推广具有成本效益的送货选项将降低总体履行成本。
- 使用 Blue Yonder 自主交货日期机器学习算法消除猜测，以提高交货日期的准确性。这些算法从历史数据中学习，实时计算出精确的交货日期，消除承诺不足的情况，同时减少承诺过度的情况。
准备好减少购物车放弃率并增加收入了吗？
如果您当前的 OMS 让您速度变慢，那么是时候升级了。Blue Yonder 订单管理确保客户立即获得所需的答案，以便他们可以放心地完成购买。
使网上购物变得无缝，并使销售额猛增。
