灵活性、应用智能和决策质量 2025 年 Gartner 供应链研讨会

当人工智能适合用途时，它就是一个差异化因素

在研讨会上，我们讨论的另一个关键主题是揭示人工智能的真正商业价值。Blue Yonder 认为，作为一个行业，我们需要透过炒作来看清人工智能如何带来真正的战略和财务回报。Agentic AI 是最新的发展成果，它将彻底改变我们今天的运作方式。它将有效地增加我们现有的劳动力，这样我们就可以在不大幅增加劳动力需求的情况下取得更大的成就。

我们认为，成功之路是清晰的：人工智能不能随意调整，而必须以适合用途的方式调整，并有明确的意图和目标。没有一种人工智能应用足迹适合所有情况；相反，必须以经过深思熟虑的方式利用人工智能，以适应每个特定的供应链。

Blue Yonder 的客户正在利用适合用途的人工智能来自动化决策、加快响应速度并释放其端到端供应链网络中的隐藏效率。从需求计划到物流协调，人工智能解决方案可以大规模、自信地将数据转化为行动。

在与我们的客户 Knauf 举行的高管圆桌会议期间，我们从首席供应链官的角度探讨了富有创意且目标驱动的人工智能应用的价值。

在“转变供应链：CSCO 对人工智能和机器学习的看法”中，综合规划全球供应链总监 Jochen Bansemir 强调了可耐福如何利用人工智能来发展和改进其供应链流程，从而提高整个供应链的效率、自动化和战略决策能力。Bansemir 分享了利用人工智能以增值方式应对当前地缘政治格局和市场波动带来的挑战的有效策略。

成本和风险必须平衡，而不是互相取舍

我们在巴塞罗那注意到的另一个关键讨论话题？如今，供应链团队需要用更少的资源做更多的事情，降低成本，同时管理日益增加的风险。答案不是更精简的供应链，而是能够在无数日常决策中智能地平衡成本和风险的更智能的供应链。在当今复杂的形势下，问题不在于权衡利弊，而在于做出深思熟虑、平衡的决策，以获得优化、可预测的结果。Agentic AI 是帮助公司实现这些目标的重要工具。

由人工智能支持的先进技术是实现服务成本优化、主动风险管理和敏捷网络设计的关键推动因素，可最大限度地降低风险敞口。借助统一的数字规划和执行能力，组织可以应用数据和分析来微调其运营，以提高当前的效率以及未来的更强的弹性。

在动态问答环节“规划路线：探索百事可乐的供应链规划演变”中，Blue Yonder 的 Rob Booth 采访了我们的客户百事可乐 EMEA，了解其转型历程，包括其成本和风险管理方法。百事公司的参与者包括百事公司欧洲、中东和非洲地区供应链规划和 IBP 转型总监 Caro Laparra，以及百事公司欧洲、中东和非洲地区供应链规划总监 Bartek Rezske。

问答环节涉及的主题包括在需求极度波动的环境下管理消费品库存的艰巨挑战。百事公司利用Blue Yonder 的先进规划功能来最大限度地降低库存过剩成本，同时确保产品供应并降低缺货风险。即使在不可预测的需求条件下，人工智能也是管理这种微妙平衡的强大推动力。