转变开始，问题丛生
轮班即将开始，每位仓库主管都需要了解各自区域的工作情况，然后再去与自己的团队进行班前小聚。
从入库收货到出库发货，每个主管都有不同的工作重点。但他们都在问一个类似的问题"我在做什么？"
- 上一班是否按计划完成了所有循环计数？
- 我们今天的分拣和填充率是否落后了？
- 进货班是否有可用的劳动力和合适的角色来处理计划需求和进货接收？
- 目前是否有库存问题影响准时出货？
如今，要回答这些问题以及其他重要问题，每个主管都需要亲自找到即将离任的同事，了解最新情况，或者翻阅成堆的过时报告。
其结果充其量只能是对现状的一个支离破碎的描述。这通常被认为是典型仓储软件的良好程序。
认识仓库运营代理
如果不需要这样呢？
如果每位经理和主管在轮班开始时，都能收到一份专门针对其在仓库中的角色而定制的人工智能代理简报，那会怎么样？
该简介从整个仓库中提取信号，提供有关拣选和填充率、周期计数、库存和员工生产率、空间管理和生产率、资源可用性、需求和订单状态等方面的信息。
一份简报让每位主管都能清楚、明白地了解自己所在地区当时的状况。同时提供解释、背景和建议，以便主管人员在轮班时做出可行的决策。
如果这种清晰度可以直接传送到每位主管的移动设备或台式机上呢？
认识一下仓库业务代理。
不仅仅是更新
仓库操作员不仅要提供当班时的最新情况。
代理简报会为每位主管提供所发现问题的根本原因分析，以及建议采取的行动，供他们批准和实施，以确保仓库正常运转。
因此，与其自己分析找出 "原因 "和 "解决方法"，代理简报可以告知主管人员：
- 由于产品插槽和移动效率低下，拣选性能落后，建议更有效地重新插槽问题 SKU
- 由于任期较短的工作人员难以应付周期统计的复杂性，周期统计只完成了一部分。并建议调动任期更长的同事来完成任务
- 由于旅行时间过长和仓库拥堵，准时交货率较低。 说明需要解决的具体工作区问题以及可能需要额外培训的员工。
当仓库管理系统发现需要解决的问题或需要利用的机会时，仓库操作代理就会在工作日内不断提供这些定制的更新。
清晰度的影响
这种清晰度的提高对现实世界有什么影响？
- 提升领导层的关注度： 仓库运营代理不再浪费时间在轮班开始时拼凑零散的状态视图，而是向每位主管提供最新信息和见解，重点关注实现轮班目标。
- 提高产量： 通过识别操作的根本原因并将其与建议一并提出，可以更快地采取行动，以近乎实时的方式减少采摘不足或利用机会。
- 加强工作量平衡： 虽然特工简报可能是单独定制的，但特工建议会考虑整个仓库的活动，保持活动平衡，以防止在轮班期间出现操作瓶颈和拥堵。
- 提高劳动生产率： 通过突出显示工人绩效差距和工作量复杂性的警报，主管人员可以在当班期间调用训练有素的资源，以弥补任何不足，按时完成当班工作。
- 提高库存生产率： 更新信息，指出由于库存准确性差或周期清点遗漏而造成的库存拣选遗漏，当前班次可以纠正这些遗漏，从而提高库存生产率。
