制造业正处于下一次工业革命的中期。机器人、人工智能和高级分析技术正在改写事物的制造方式，但真正的革命并不在技术上。这是文化问题。
在 "制造业女性峰会 "上，有一条信息贯穿了每一场会议：这个行业的进步与其说取决于我们如何实现自动化，不如说取决于我们的代表是谁、我们如何建立信任，以及我们的系统是否反映了系统中的人。
可见性是基础设施
美国国家妇女历史博物馆首席执行官弗雷德里克-欧文（Frederique Irwin）一针见血地指出了这一点：
"代表权是使船沉没的漏洞"。
当教科书、纪念碑和公司历史中没有妇女和其他代表性不足的群体时，这种不可见性就变成了结构性的。它悄无声息地重塑了一代又一代人的雄心、信心和机遇。
在制造业中，知名度并不是一种品牌推广活动。相反，它是决定谁认为自己属于工厂车间、控制室或战略会议桌的基础的一部分。我们讲述的故事决定了谁认为自己属于工厂车间、控制室或战略会议桌。如果我们建立的系统只能看到部分劳动力，那么我们建立的供应链就永远无法充分发挥其潜力。
信任：变革的隐形货币
每项数字计划的成败都取决于信任--对数据的信任、对领导力的信任、对技术的信任以及对彼此的信任。
信任是在微小的瞬间赢得的：一封回复良好的电子邮件、一位感觉被倾听的接线员、一次新想法没有被否定的会议。这些时刻积累成文化。
在我自己的工作中，我经常使用人工智能工具，不是为了让自己听起来更聪明，而是为了根据受众的情况，以更有影响力的方式传达我的想法。我会请他们帮我找到一种语气，既能让信息落地，又不会弱化意图。在以男性为主导的高绩效环境中，这一点非常重要。这不是为了编辑自己，而是为了放大清晰度，让人们听到实质内容。
这就是值得信赖的技术的作用--当风格不同时，它能加强沟通，让想法在有效的对话中流动。
人类+人工智能：设计能看到人的系统
从质量控制到劳动力调度，人工智能正在重塑制造业的每一个角落。但是，最深刻的转变不仅仅是自动化，而是反思。
我们相信我们所理解的和反映我们的东西。当人工智能帮助人们感受到被认可，当它扩展而不是取代人类的判断力时，它就会成为技术与归属感之间的桥梁。
未来的工厂不会因为机器速度更快而成功。它们之所以能够成功，是因为它们的系统在设计上能够倾听数据、员工和客户的声音，然后以同理心进行调整。
建设我们希望工作的未来
下一个制造领导时代将属于那些能够将精准与人性化完美结合的人。
对于那些将代表性作为衡量设计质量标准的人来说。对于那些将信任视为业绩指标的人。因为未来的制造业将不仅仅是自动化。它将具有代表性、可信度和深刻的人性。
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