领先企业摒弃 "绿色包装",转而采用能创造价值的真正战略
供应链的可持续性可能正在进入一个新的成熟阶段。
多年来,可持续发展的论述主要受到来自监管机构、投资者和公众的外部压力的驱动。现在,它已成为希望在保护环境的同时建立供应链复原力的公司的核心业务实践。
翻新和二手科技市场就是一个很好的例子。回收废旧手机、笔记本电脑和其他设备曾是一项小规模的工作,主要在当地进行,如今已发展成为一个价值 1410 亿美元的市场,预计到 2035 年将增长到 3803 亿美元。
这个技术硬件故事是近年来可持续发展变革的一个完美范例。曾经的小众材料来源如今在全球电子产品供应链中发挥着至关重要的作用--这表明可持续发展不仅对地球有益,对企业也同样有利。
但对于该领域的长期观察者来说,这并不奇怪,因为可持续发展一直建立在精明的经济学基础之上:成本更低、原材料风险更小、面对供应商干扰时的应变能力更强。
可持续发展曾一度被供应链领导者视为压力,而现在则被视为创造价值的机遇。
我们已经确定了供应链现在可以围绕规划、产品和流程实施的三项可持续发展战略。
规划:人工智能驱动的精准决策
供应链是一个复杂的系统,其中有许多活动部件,在协调不同要素方面存在的缺陷会导致效率低下,从而浪费资金和造成浪费。
预测不准确造成的库存过剩会使产品滞留在仓库中,消耗电力和其他资源。由于协调不当和路线规划不当造成的物流延误不仅浪费燃料,而且还会磨损运输设备。这样的例子不胜枚举。
人工智能技术能够消除供应链规划中的猜测和浪费。人工智能可以从大量业务数据中分析和学习,找出模式并制定应对中断的计划。人工智能代理甚至可以开始采取行动优化供应链,并在必要时进行人工监督。
人工智能驱动的计划不断重新计算需求,以确定网络中每个地点应生产和储存多少每种产品。这种精确的库存管理意味着更少的产品会过时,同时还能确保客户不会遇到影响体验的延期订单和延误。
人工智能驱动的物流系统会考虑交通、天气、路况、燃油价格、车辆装载能力、司机日程安排等因素,以最大限度地提高订单执行效率。更好、更短的路线意味着更少的燃料和排放。更好的包装意味着货物是满载而不是半空着运出的,这样就能减少运输次数。
也许最重要的是,更好的规划使供应链在实现业务目标方面处于主导地位。
产品:从产品生命周期中设计废物
一直以来,供应链在采购材料和建筑产品时都会优先考虑成本效益和可用性。这种短期思维忽略了下游可能产生的负面影响:
- 客户体验:客户(尤其是 B2B 客户)期望产品可靠,并能在较长时间内满足他们的需求。如果这些期望得不到满足,就会损害品牌声誉和销售额。
- 供应链弹性:在一个采购比以往任何时候都更加不稳定和脆弱的世界里,基于一个地理来源或一个惊人的价格来制造产品是灾难的根源。
- 社会和环境影响:如果产品的生命周期较短(短视),就会产生废物,造成处理需求,对环境和生活质量造成负面影响。
有几种产品策略可以应对这些挑战:
循环供应链整合。这种模式用回收的或可再生的原料替代原材料,形成一个闭环系统,最大限度地减少浪费和资源开采。这就减少了对供应商的依赖,提高了抵御价格波动和供应中断的能力,并大大减少了对环境的影响。
延长产品生命周期。从高品质产品入手,通过维修和翻新延长产品的使用寿命,既减少了浪费,又开辟了新的收入来源。这还能提供高质量的客户体验,从而产生忠诚度和重复销售。
产品即服务(PaaS): PaaS 模式不是直接销售产品,而是通过订阅模式或其他替代定价结构,在一段时间内提供使用或成果。它使公司能够控制整个产品生命周期,为优先考虑耐用性和可维护性提供了强大的动力,同时创造了持续的经常性收入流。
流程:端到端的可视性以及与供应商的合作
供应链可持续发展的尝试之所以失败,往往是因为不同的团队和合作伙伴各自为政,透明度有限。这种各自为政的方法导致错失良机,无法为所有利益相关者创建共同的可持续发展目标。
这里的关键是要获得端到端的可视性,实施综合可持续发展战略,然后使供应链中的每个人都围绕同一套目标和指标进行协调。
人工智能支持的供应链平台可以汇集来自多个来源(物联网传感器、区块链记录、供应商系统、运输跟踪器)的数据,并创建单一、集中的运营视图。这种可视性使公司能够识别浪费、低效和环境标准的失误--无论它们是来自内部团队、外部供应商还是其他合作伙伴。
有了这些信息,供应链就可以根据真实数据制定适当的标准和关键绩效指标。包装减重、可回收材料百分比和水消耗总量等关键绩效指标有助于评估现有供应商,并建立用于筛选新供应商的标准。可持续发展得分也可合并为可持续发展评估总分。
但制定可持续性标准仅仅是个开始。一旦这些目标到位,供应链中的每个人,从内部团队到合作伙伴和供应商,都可以开始为相同的目标而努力。
共同的目标将大大有助于弥补我们之前讨论过的效率差距。加强合作将促进最佳做法的知识共享、更明智地利用资源以及更好的运输协调。
最后,供应链可以利用增加的能见度来提高对客户、投资者和监管机构的透明度,这有助于达到可持续发展基准并建立信任和品牌资产。
重新认识可持续性的作用
近年来,围绕可持续发展的话题已经发生了变化;然而,可持续发展实践的商业理由却越来越充分。客户要求采取更环保的做法,并奖励能提供这种做法的公司。地缘政治的不稳定迫使每个人提高效率,自力更生。技术使可持续供应链以前所未有的方式得以实现。
可持续发展从来没有像现在这样重要,而那些接受这些做法的公司将发现自己在未来的几年里将乘势而上。




