为什么出色的零售决策取决于互联数据和协作
零售商很少会缺乏信息；事实上，他们从未拥有过如此多的数据。然而，许多人仍然难以将信息转化为行动。
问题不在于数据可用性；而在于无法将商品销售、供应链、品类管理、空间规划和门店运营等各个环节的决策联系起来。商品销售团队拥有宝贵的见解。供应链团队掌握着关键的库存数据。品类经理了解产品组合的销售表现。门店运营团队了解销售现场发生的情况。
然而，许多零售商仍然像对待独立运作的各个职能部门一样运营。
其结果是，企业中的重要决策都是在各自为政的部门中做出的，交接工作是通过电子表格和电子邮件链进行的，执行过程经常偏离最初的计划目标。
这一点在空间规划领域体现得尤为明显。
缺乏统筹规划的隐性成本
空间规划并非孤立进行。
每一个货架摆放决策都受到需求预测、商品组合策略、库存可用性、财务目标、供应商关系和门店实际运营情况的影响。
当这些系统断开连接时，问题很快就会出现。
品类经理可能在不了解货架限制的情况下更新商品组合计划。空间规划人员可能会使用过时的需求信息来创建陈列图。门店员工可能会收到不再反映当前优先事项的指示。
每个团队都可能优化自己的目标，但由于企业内部决策脱节，导致组织绩效不佳。其后果是决策速度变慢、生产力下降、执行不一致以及错失收入机会。许多零售商仍然依赖于分散的系统，这使得购物者数据、商品组合规划、空间规划和执行无法作为一个统一的过程协同运作。
零售业复杂性日益增加的原因
由于零售业本身的相互联系日益紧密，挑战也变得越来越严峻。
商店不再仅仅是实体场所。它们是物流中心、品牌目的地、商品展示厅和客户互动中心。
与此同时，消费者希望在各个渠道获得一致的体验。
这意味着零售商必须比以往任何时候都权衡更多因素：
- 全渠道需求
- 品类复杂性
- 库存限制
- 劳动力供应情况
- 供应商协作
- 购物者期望
试图用各自独立的系统来管理这种复杂性，会在流程的每一步都造成延误。
创建一个互联的决策环境
答案并非仅仅是更多的数据。
零售商已经掌握了大量数据。
答案是创建一个互联的决策环境，让信息在计划和执行职能之间实时流动。
Blue Yonder 通过互联平台和智能品类决策层来应对这一挑战，该平台和决策层将财务计划、洞察、需求、品类、空间和供应联系起来。
零售商不再各自为政，而是拥有了共同的决策基础。
这将实现以下方面的协调一致：
- 商品销售
- 空间规划
- 品类管理
- 供应链
- Store operations
- 外部合作伙伴
每个人都基于同一种版本的真相行事。
协作成为竞争优势
几十年来，空间规划领域的协作一直围绕着团队之间发送 POG 文件、电子表格、屏幕截图和电子邮件展开。这个过程是可行的，但速度不够快，无法满足当今的零售环境需求。
Blue Yonder 平台上的全新空间规划解决方案具有货架图协作功能，可将规划人员、商家、供应商和门店团队连接起来，在共享环境中围绕业务的共同视图开展工作，确保每个利益相关者都基于相同的数据、相同的计划和相同的优先级开展工作。
这极大地加快了规划周期，使利益相关者能够：
- 在共享环境中同时审查和完善平面图
- 直接在工具中实时分享反馈
- 消除版本混淆
- 提高执行一致性
- 减少返工
协作不再是孤立的活动，而是直接融入到规划过程中。
这样可以加快决策速度，提高协调性，减少计划和执行之间的延误。
零售商之间并不在文件交换速度上展开竞争。他们之间的竞争在于决策和执行决策的速度。
将计划与门店执行联系起来
零售业中最关键的环节或许就是计划与执行之间的联系。
如果门店不能正确执行，再完美的商品陈列图也毫无价值。
遗憾的是，执行力不足仍然是当今零售商面临的最大挑战之一。93% 的零售商表示在商品陈列图合规性和店内执行方面面临挑战。
Blue Yonder 的空间规划移动应用程序通过将规划活动与门店层面的执行联系起来，直接解决了这个问题。
门店员工可获得：
- 逐步执行货架陈列图的说明
- 实时更新
- 视觉引导
- 合规性验证工具
- 针对合规性差异和解决方案的反馈机制
这形成了一个闭环流程，可以快速管理执行结果，并可直接为未来的规划决策提供信息。
将可见性转化为行动
互联规划的作用远不止于改善协作。
它能提高能见度。
零售商可以清晰了解计划的有效性和执行质量，从而了解：
- 商店是否按预期执行了计划
- 合规问题出现的地方
- 哪些措施正在推动可衡量的绩效提升
- 执行方式因地区、品牌和门店形式而异
这种可视性使得持续改进和优化成为可能。
决策者可以迅速发现问题并做出反应，防止问题蔓延。
未来是相互关联的。
零售商无法优化他们无法连接的产品。
零售业的复杂性并未降低。产品种类不断增加，配送模式不断演变，消费者的期望也在不断提高。零售商能否成功取决于其能否将各个职能部门的决策联系起来，并将计划转化为一致的执行。未来几年表现优异的零售商，不仅仅会拥有更多的数据。
他们将拥有一个联系更加紧密的运营模式；一个将整个企业的规划、协作、执行和绩效统一起来的模式。
通过从孤立的流程转向相互关联的规划和执行，零售商可以更快地做出决策，实现更强的协调性，提高合规性，并最终获得更好的业务成果。