订单承诺与优化

解决方案

订单承诺与优化

以最优成本快速高效地处理所有订单。您知道您会信守承诺,让客户满意。

概述

使订单承诺更准确、更快速

为您的客户提供他们想要的体验——准确、实时的可用性,以及个性化、基于市场的订单履行选项。
特性与功能

在整个旅程中为您和您的客户提供准确性和透明度

各履行渠道的交货日期准确性

根据理想履行地点的智能采购,为每个渠道显示准确的交付日期。

降低服务成本

通过模拟和预测成本、地点、速度、利润率和其他关键业务 KPI,受益于 ML 驱动的智能采购,优化履约,实现理想的投资回报率。

更好的客户体验

通过优化决策,以最佳、最快的方式处理所有订单,并确定哪个库存用于哪个订单:让您的客户满意,提供简单快捷的订单流程和准确的交货日期。

做出您能兑现的承诺

避免缺货或处理延误:为已下订单优化选择库存来源,准确预测处理时间和交付时间,以建立客户信任和满意度。

智能资源分配

通过周到地分配可用的劳动力和交付资源来优化订单承诺和履行决策,从而提高效率。

履行优化资源

通过我们履行采购模拟器中嵌入的高级机器学习算法和人工智能功能以及可优化订单承诺路线的采购仪表板,获得洞察力并提前规划您的订单采购策略。
主要优势

利用人工智能以最优化的方式提交和处理订单

建立客户信任

受益于人工智能工具,提供尽可能高的可用性和优化的交付速度、履行和订单预测准确性,以提高客户满意度、信任度和转化率。

优化订单履行

Blue Yonder 订单承诺与优化解决方案可实现高效的库存管理、订单路由和数据集成,以确保准确、经济高效和最佳的库存利用率,从而确保所有销售渠道的交付。

最佳决策和业务规划

强大的数据接口和报告工具简化了订单处理,支持问题解决,并有助于准确预测和积极主动的业务规划。

与 Blue Yonder 一起更聪明地工作

商务主管/数字商务主管

提高效率、盈利能力和客户满意度

提升客户体验和满意度

提供个性化的购物体验、实时可用性,并公开在几毫秒内刷新的信息,以提高客户满意度和转化率。

优化库存管理并降低成本

在多个地点保持最佳库存水平,防止缺货和积压情况。这样,就能减少紧急补货的需要,最大限度地降低库存成本。

改进决策和战略规划

根据库存水平和位置的综合数据,就采购、配送和销售策略做出明智决策。更准确地分析趋势和预测未来的库存需求,并可靠、快速地交付。

案例研究

订单承诺与优化的成功案例

  • 作为美国最大的宠物产品和服务零售商,Petco 准备为客户提供在线购买、店内提货(BOPIS)服务。然而,为实现这一愿景,他们需要我们的支持。了解 Blue Yonder 如何帮助 Petco 在不足四个月的时间里,成功在所有 1500 个零售地点部署 BOPIS 项目。

    深受品牌喜爱,得到分析师认可

    Gartner® 分布式订单管理系统市场指南中的代表性供应商
    IDC 在《MarketScape:2023 年零售订单编排与履约供应商评估》报告中将 Blue Yonder 评为行业领导者

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