店铺订单履行

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解决方案

店铺订单履行

高效简化订单流程,从实体店或网上执行各种履行操作。

概述

电子商务订单的无缝商店履约服务

借助 Blue Yonder 的商店订单履行微服务,您可以以客户喜爱的方式无缝启用每个全渠道履行选项。

女性打开盒子
0%

减少促销期间的缺货

0%

减少促销剩余物

特性与功能

优化您的交付方式

订单履行变得轻松且直观

实施自适应工作流程,在整个订单处理过程中接收履行更新,以便有效管理拣选、包装和发货的执行
门店履行

提升商店的速度和便利性

战略性地优化您的门店微履行操作,为顾客提供从预订、路边取货、当日配送到更多选项的多样化服务。
门店履行

为客户和合作伙伴打造执行力

优化从劳动力、订单验证、拣选、发货到最后一公里整合的所有执行工作流程,以高效支持多门店履约选项,实现顾客和购物者双方的最佳体验。
门店履行

洞察力和灵活性

通过我们的“履约”仪表板,利用无监督机器学习算法实时洞察市场动态,灵活应对市场变化,识别模式与异常。
门店履行

主要优势

提升客户体验

提供快速的客户验证和签到以及订单准确性,以满足各种顾客需求,支持多种门店履行选项。
推着购物车的人

扩展您的零售店实力,以满足不断变化的客户期望

减少服务时间和成本,以满足所有客户期望,包括路边取货、BOPIS(在线购物、店内提货)、送至商店/从商店送出、当天送达和最后一英里配送。
打电话的男人

提高生产力和收入

让店员通过移动应用程序查看实时挑选、包装、运输、存放和交接任务,以确保订单准确性和快速交货。这样可以利用商店的库存来完成在线订单,避免降价,从而增加收入。
握着盒子的手

与 Blue Yonder 一起更聪明地工作

男人

首席信息官

智能数据分析,实现最佳决策和执行
为所有人提供 360° 洞察力

全面查看您和团队在整个订单生命周期中的洞察力:利用可供所有人访问的库存状态、库存水平和未来需求的准确数据,协调信息流与后续操作。 

数据的智能使用

通过基于人工智能的算法与数据分析,精准预测顾客偏好、需求变化、活跃下单流程及未来订单量。提前获得最大灵活性,确保您的商业策略与之相一致。

卓越运营

通过人工智能与机器学习驱动技术,整合并管理您的整个网络–无论规模、地点、涉及供应商或市场波动。防止误导操作,提高速度,优化运营成本。

案例研究

门店履约成功案例

    • Petco 利用基于微服务的订单管理解决方案将电子商务收入提高 5% 并吸引新客户
      Petco 利用基于微服务的订单管理解决方案将电子商务收入提高 5% 并吸引新客户

      作为美国最大的宠物产品和服务零售商,Petco 准备为客户提供在线购买、店内提货(BOPIS)服务。然而,为实现这一愿景,他们需要我们的支持。了解 Blue Yonder 如何帮助 Petco 在不足四个月的时间里,成功在所有 1500 个零售地点部署 BOPIS 项目。

    • Sally Beauty 与 Blue Yonder 携手面向未来
      Sally Beauty 与 Blue Yonder 携手面向未来

      Sally Beauty 依靠 Blue Yonder 提供的一整套解决方案来了解和满足客户需求,为多种销售渠道提供服务,对库存进行战略定位,并制定有利可图的营销计划和分类。Sally Beauty 的经营环境极不稳定,Blue Yonder 帮助零售商管理不确定性,最大限度地提高客户服务和财务成果。

    深受品牌喜爱,得到分析师认可

    Gartner 标志
    Blue Yonder 被评为 Gartner® 分布式订单管理系统市场指南中的代表性供应商
    IDC 徽标
    Blue Yonder 被 IDC 评为 2023 年零售订单协调与履行领导者

    相关资源

    自适应履约和仓储
    自适应履约和仓储
    解决方案概述
    Blue Yonder 的自适应履约与仓储解决方案专为满足微型履约和门店履约的需求而设计。建立在 ...

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