过去几年，我们看到全球物流格局发生了巨大变化，包括向全渠道商务的转型、需求变化的增加和客户期望的不断提高。在亚马逊时代，消费者希望获得定制的履行和配送选项，并以低成本获得快速的服务。为了盈利，公司需要精心协调物流运营的每一步，涉及数千个 SKU、数十万个客户以及可能横跨多个国家的分销网络。
或许没有人比全球物流服务提供商（LSP）从这种日益复杂的形势中获益更多。由于制造商和零售商越来越多地外包其物流任务，并依靠 LSP 掌握其产品分销和运输的复杂业务，他们已经能够大幅扩展业务。提供交钥匙托管服务对于 LSP 来说意味着巨大的收入机会。
虽然这是个好消息，但它也给 LSP 带来了压力，迫使他们迅速掌握先进的物流软件。从运输管理系统(TMS) 和仓库管理系统(WMS) 软件到劳动力管理、仓库执行和堆场管理解决方案，如今的 LSP 需要利用数字化能力将高服务水平与高利润结合起来。
无论是构建负载、优化路线、挑选和包装订单，还是管理客户物流，LSP 都需要快速、智能和战略性地工作才能获得丰厚的利润。他们需要实时监控不断变化的条件（例如运费、承运人和仓库空间可用性以及订单波动性），并始终做出平衡服务和成本的决策。这意味着获取实时数据、执行自动分析、做出最佳决策并快速执行。数字解决方案不是可选的，而是必需的。
对于 LSP 来说，实施先进技术、快速推出并实现快速、可观的投资回报 (ROI) 从未如此重要。但他们怎样才能做到这一点呢？
了解可组合旅程的价值
LinkedIn Live 最近举办了一场活动，题为“可组合旅程如何使物流服务提供商受益？” ，解答了这个问题。对于 Blue Yonder 可组合旅程团队的企业副总裁 Erik Gudas 来说，Blue Yonder 可组合旅程首先要了解每个客户的长期目标，然后制定快速取得成功的计划。“举个例子，我们与一家 LSP 合作，他们希望将其托管服务扩展到仓储和运输之外，”Eric 解释道。“客户希望提供预测、库存优化和商店补货服务，以增加收入并作为真正的 4PL 或第四方物流供应商运营。
“在这种情况下，客户并不希望进行持续多年、耗费数百万美元、直到 2027 年才能带来投资回报的项目。他们现在正在寻求扩展的数字能力和新的收入，”埃里克强调说。“这就是 Blue Yonder 可组合旅程团队背后的使命。我们的目标是通过云原生微服务和应用程序编程接口（API）快速推出软件，并快速产生丰厚的回报。
“在这种情况下，我们通过强大的 API 将新的 Blue Yonder 预测功能直接链接到 TMS、WMS 和订单管理系统——因为将前端预测与后端执行联系起来至关重要。我们将所有软件集成到 Blue Yonder 平台上，以便所有解决方案都可以互操作，共享相同的实时数据并推动同步决策。因此，LSP 能够快速启动并运行新的预测、库存优化和补货功能。通过提供扩展服务，他们能够在机会消失之前增加新的客户价值并创造新的收入来源，”埃里克说。
