过去几年,零售商拥有的第三方市场数量有所增加,零售商在这些市场或网站上列出其他卖家的产品。许多知名零售商现在都有自己的市场平台,包括英国的 Tesco、Boots、Superdrug、B&Q 和 The Range,以及美国的 Walmart、Target、Home Depot 和 Macy's
第三方市场对增长非常有利
第三方市场是零售商扩大产品范围的一种明智且具有战略意义的方式。它们可以帮助零售商推动增长和客户获取,而无需直接承担所有新库存的负担。B&Q 报告称,他们几年前推出的市场目前占其在线销售额的 40% 左右。
大多数市场卖家都乐意与大品牌合作,以吸引零售商的受众。通过将他们的产品展示给更广泛的人群,并利用拥有该平台的零售商的信誉,卖家可以提高他们的收购率和转化率。
第三方市场为零售商提供了以下显著优势:
- 扩大产品范围。零售商无需投资额外的库存即可扩大其产品范围。这可以吸引更广泛的客户群并增加销售潜力。
- 降低运营成本。由于第三方卖家负责处理这些方面,零售商可以节省与仓储、运输和客户服务相关的成本。
- 降低财务风险。由于零售商不拥有库存,因此他们面临的未售出产品和潜在损失的风险较小。
- 数据洞察。市场提供有关客户行为和购买标准的洞察,可以改善新产品、用户旅程和整体客户体验,帮助零售商在这些领域做出战略决策。
- 改善客户体验。更广泛的产品种类可以增强顾客的整体购物体验,提高顾客满意度、忠诚度和终身价值。