需求规划中的人工智能你是否充分发挥了你的潜力

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需求计划中的人工智能:您是否充分发挥了其潜力?

在当今快节奏的商业世界中,供应链是无缝运营的支柱。有效管理从制造到最终消费者的商品和服务流动的能力至关重要。

近年来,人工智能 (AI) 已成为一股变革力量,彻底改变了供应链的运作方式。当今最普遍的用例是应用人工智能和机器学习 (ML) 模型来提高需求预测的准确性。但是,随着人工智能和机器学习的应用越来越广泛,新的应用不断涌现,揭示出巨大的未开发潜力。

在 Blue Yonder,我们亲眼目睹了将 AI 和 ML 应用于需求计划如何能够提高供应链弹性、提高规划人员的工作效率并为关键决策带来灵活性。人工智能是需求和供应计划 (DSP)的关键推动因素,它使规划人员能够在几秒钟内(而不是几天内)轻松协作、建模和优化 360 度规划视图。由于通过人工智能最大限度地减少了滞后时间,公司可以利用新的机会并在成本和服务结果受到影响之前解决中断问题。  

这篇博文将探讨人工智能通过 DSP 和其他下一代需求计划实践重塑供应链未来的无数方式。
 

智能情景规划:管理中断,增强韧性
 

在最近的 Blue Yonder 供应链高管调查中, 84% 的受访者表示他们的组织在过去一年中经历了供应链中断。这些中断的主要影响包括客户延误(42% 的高管提到)、生产停滞(42%)、法规合规问题(39%)、声誉和经济损失(38%)以及无法满足需求(38%) 

情景规划是了解中断影响(在采取行动之前)的重要工具,可带来更自信、更可预测的结果。然而,当今大多数公司使用的情景规划工具和流程并不理想。 

为什么?因为它们依靠人类的直觉和人工干预来创建和评估多个复杂的场景。手动情景规划不仅是一项繁琐且耗时的工作,而且还会导致决策不理想,因为创建的细粒度情景太多或广泛情景太少——缺少关键杠杆和决策点。鉴于现代市场以及现代供应链的复杂性,人类规划人员和人类认知很难创建和测试有意义的需求计划场景。

在机器学习的支持下,Blue Yonder 的下一代需求计划解决方案依赖于先进的算法,可以智能、自主地将问题范围缩小到一组现实且最适用的逻辑场景。嵌入式预测人工智能评估这组可行的场景,并推荐能够实现公司预定目标的最佳场景。这使得人类规划者能够在场景中规划出各种杠杆,设置边界值,然后发射后不管。

由人工智能和机器学习驱动的情景规划将平均时间从几天或几小时缩短到几分钟。规划人员可以专注于更高价值的战略决策和行动,而不仅仅是整理数据。
 

您的需求计划是否充分发挥了其潜力?

您是否在需求预测中充分利用了人工智能的最大潜力?我们深入研究人工智能如何重塑供应链的未来,包括提高弹性、提高规划人员的生产力以及为关键决策带来灵活性。

复杂的需求驱动变量:使决策与现实保持一致


考虑影响需求的所有潜在变量对于企业做出明智的决策、优化运营、满足客户和保持竞争优势至关重要。 

但如果仅运用人类智慧来解决问题,并非所有需求驱动变量都是显而易见或易于理解的。天气、新产品推出、假期、客户偏好变化和文化活动等变量都会对需求产生重大影响。识别正确的因素、了解其对预测的影响以及模拟其影响的能力对于确保预测准确性至关重要。然而,需求驱动因素可能难以预测、衡量和量化。

例如,2024 年 11 月 5 日的美国总统大选在唐纳德·特朗普上任之前就引起了消费者行为的重大变化,例如产品囤积。如果受影响的消费品公司能够预见到这种需求激增,他们就可以储备额外的产品数量。但他们怎么会知道呢?
输入 AI 和 ML,它们可以阐明多种需求驱动因素及其复杂的相互作用——使企业能够自信而灵活地应对市场不确定性。 

从历史上看,识别正确的需求驱动变量需要数据科学家、行业专家和产品专家花费数百小时的工作。而且,由于问题的复杂性和人为错误的因素,关键变量被忽视的可能性总是很大的。与人力需求规划方法相关的风险水平很高。

但如今,深度元学习——Blue Yonder 需求计划解决方案中使用的尖端人工智能创新——支持数据驱动的算法方法,其速度比手动方法快得多,准确得多。 

通过深度元学习,机器学习模型可以自主且持续地学习选择和配置需求模型中使用的最佳变量组合。深度元学习不仅可以消除识别变量过程中的猜测和人为偏见,还可以随着市场和商业现实的变化更快地重新配置变量。 

深度元学习的动态特性使需求计划团队能够更好地与客户偏好以及其他经过验证的需求驱动因素保持一致。通过深度元学习,需求规划人员最终能够捕捉无限数据的完整价值并释放集成机器学习的速度。

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生成式人工智能:释放生产力并提升团队绩效 


如今,生成式人工智能在各学科领域的应用和影响令人兴奋不已。最近的一篇文章重点介绍了 Blue Yonder 如何利用包括生成式人工智能在内的下一代人工智能创新来变革全球供应链。

在需求计划领域,Blue Yonder 正在将其解决方案嵌入生成式人工智能,利用大型语言模型 (LLM) 的自然语言功能。在自然语言的支持下,Blue Yonder 的生成式人工智能可以通过更快地获取数据驱动的洞察力、辅助决策和流程自动化来显著提高规划人员的工作效率。 

当生成式人工智能直接融入用户体验时,Blue Yonder 使规划人员能够轻松地提出澄清问题、请求数据、可视化影响因素并评估过去决策的有效性。所有这些好处都显著提高了决策质量。

此外,Blue Yonder 的生成式 AI 模型可以根据企业标准操作程序、业务流程、工作流和软件文档进行训练,从而使其能够以情境化、相关的答案来响应规划人员的查询。与当前的场景相比,规划人员需要挖掘多个基于文本的资源来找到基本查询的答案,这是一种革命性的能力。 

当我们着眼于培养下一代需求规划人员时,基于生成式人工智能的培训计划可以显著减少交叉培训规划人员和新员工入职所需的时间和精力。

充分发挥人工智能的潜力,超越竞争对手 

人工智能融入供应链不仅仅是一项技术进步,更是企业运营方式的根本转变。使用先进的人工智能和机器学习模型来提高预测准确性仅仅是一个起点。 

通过利用人工智能的力量,公司可以创建敏捷、响应迅速且可持续的供应链,从而更容易满足现代市场的需求。对于想要在不断发展的全球商业格局中蓬勃发展的企业来说,拥抱人工智能不再是一种选择,而是一种必需品。通过联系 Blue Yonder 开始规划巨大的竞争优势。

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