利用人工智能解决方案增强员工能力,打造灵活的仓库

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利用人工智能解决方案增强员工能力,打造灵活的仓库

过去几周,我们强调了更新供应链仓库的必要性。我们概述了需要实施的关键技术,以及超越仓库围墙的优化机会。
然而,我们还没有讨论到一个可以提高仓库运作和效率的因素:仓库员工。在整个供应链中实施和协作,使人工智能解决方案和其他技术无缝运行的人员。 

人工智能解决方案本身非常强大,但如果没有员工(尤其是仓库员工)的专业知识和创造力,它们就无法彻底改变供应链的运作方式。
为确保您的仓库能从公司投资的技术解决方案中获得最佳回报,请从您的员工开始。 

关注主动改进工作流程的机会

仓库的工作流程往往优先考虑速度而不是效率。从一项任务到另一项任务的快速转换能保证供应链的正常运转,但并不总能帮助公司实现业务目标。主动选择的机会被忽视了。有关优化工作流程的战略决策被推迟到工作不那么繁忙的时候才做出。 

日子永远不会真正慢下来。公司必须学会如何在完成日常任务的同时发现新机遇。例如,如果一台设备在班次中途出现故障,人工智能解决方案可以立即提供新的工作流程,使仓库保持正常运转。或者,如果某个区域有后备人员,管理人员就不必花时间去考虑谁应该在哪里工作。人工智能解决方案将为您的员工确定完成所有必要任务的最有效方式。
当然,这样做的结果是提高了整个仓库的效率。但它也允许每个人从事对自己最重要的工作。他们可以集中精力完成推动工作的任务,而不是浪费时间。他们可以看到自己所花时间对业务产生的影响,而不是觉得自己花了一整天的时间却落在后面。 如果贵公司的目标是企业和员工的长寿,那么人工智能工具就能提供必要的支持。
 

专家们对技术和人工智能的真实看法是什么?

在《2025 供应链指南针》报告中,您将了解供应链领导者对哪些方面感到兴奋,哪些方面令他们担忧,以及他们在实施强大的人工智能驱动解决方案方面有哪些计划。 

 

提高员工技能,创造性地解决问题

47% 的供应链领导者表示,他们已经使用人工智能解决方案来加快决策速度。可以肯定的是,效率和准确性是人工智能工具带来的直接增值。但是,在认知解决方案的帮助下,仓库工人未来能做的事情将远不止这些。 

现在对员工的技能进行投资,尤其是在人工智能技术方面,将在未来几年为公司带来指数级的价值。掌握了根据具体业务目标培训人工智能工具的工人,可以开始为新问题和现有问题找到创造性的解决方案。 

我们知道,随着退货政策的收紧、关税的提高以及其他经济因素对消费者购买决策的影响,消费者的行为将继续发生变化。虽然无法预测对您业务的确切影响,但工作人员可以根据他们的经验和现有数据模拟可能出现的情况。有了这两方面的知识,他们就能制定积极主动的战略,减轻这些变化带来的后果。 

此外,员工对人工智能解决方案越熟悉,他们就能越快识别出能为公司增加更多价值的新用例。除非贵公司致力于用未来的工具提高工人的技能,否则所有这些好处都不会发生。 

完善和确定新的业务目标 

最后,我们必须认识到,随着人工智能技术能力的增强和普及,仓库内的工作也可能会发展出新的内容。公司可以确定新的目标和衡量标准。 

高管和工人们不必担心未来。事实上,每个人都应该为自己能参与塑造仓库运营的未来而感到兴奋。新的工具带来了新的机遇、新的程序和需要克服的新挑战。更重要的是,没有人需要从头开始。 

人工智能技术将让每个人都能预览到未来的样子,如果未来与业务目标不一致,员工就有能力改变这种情况。或者,他们可以根据仓库及其技术的新格局,确定自己职业生涯的新方向。 

可能性是巨大的。但是,如果没有使用人工智能工具的员工的创造力、远见和专业知识,机会就不会那么大。 
 

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