尽管零售格局不断发展，但进入 2025 年，零售商面临的核心挑战依然不变：满足所有渠道不断增长的客户期望。
这需要强大、灵活的技术，能够管理全渠道平台上准确、实时的库存，协调无缝退货，并适应不断变化的需求。
经过 18 至 24 个月的工作和超过 5 亿美元的研发投入，我们很自豪地宣布推出新的产品，它将彻底改变全渠道体验，为我们的客户提供弹性、更低的拥有成本和一流的功能，为未来的一切做好准备。
打破部门壁垒，实现高效的全渠道执行
有效地管理库存需要跨所有渠道的完全可视性——从在线店面和实体店到我们的仓库库存图片和退货流程的复杂性。
由于缺乏涵盖这些系统的统一视图，零售商只能在黑暗中运营。缺乏单一事实来源导致库存水平不准确，阻碍了有效的订单履行，并阻止零售商有效地满足客户需求。
结果如何？由于缺货而造成的销售损失、库存过剩导致的昂贵的降价、昂贵且耗时的流程、仓库中退回货物的堆积，以及最终导致客户体验的下降。当零售商进入旺季时，满足需求和完成订单的压力会加剧，这些影响会变得尤为严重。
