Blue Yonders 全新推出的全渠道解决方案为无缝客户体验奠定基础

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2025 年及以后的全渠道:Blue Yonder 的新产品为无缝客户体验奠定了基础

尽管零售格局不断发展,但进入 2025 年,零售商面临的核心挑战依然不变:满足所有渠道不断增长的客户期望。

这需要强大、灵活的技术,能够管理全渠道平台上准确、实时的库存,协调无缝退货,并适应不断变化的需求。

经过 18 至 24 个月的工作和超过 5 亿美元的研发投入,我们很自豪地宣布推出新的产品,它将彻底改变全渠道体验,为我们的客户提供弹性、更低的拥有成本和一流的功能,为未来的一切做好准备。

打破部门壁垒,实现高效的全渠道执行

有效地管理库存需要跨所有渠道的完全可视性——从在线店面和实体店到我们的仓库库存图片和退货流程的复杂性。

由于缺乏涵盖这些系统的统一视图,零售商只能在黑暗中运营。缺乏单一事实来源导致库存水平不准确,阻碍了有效的订单履行,并阻止零售商有效地满足客户需求。

结果如何?由于缺货而造成的销售损失、库存过剩导致的昂贵的降价、昂贵且耗时的流程、仓库中退回货物的堆积,以及最终导致客户体验的下降。当零售商进入旺季时,满足需求和完成订单的压力会加剧,这些影响会变得尤为严重。


不要只顾熬过旺季——利用这 5 个旺季规划策略蓬勃发展

无论您的旺季何时到来,请确保您的企业已做好应对这 5 个高峰挑战的准备。

通过 Blue Yonder 新产品的发布,实现全渠道商务转型

Blue Yonder 直面这些挑战,提供连接全渠道商务执行流程各个环节的单一集成解决方案。这个创新平台使企业能够:

  • 获得库存的单一视图:通过在几毫秒内提供商店和网络级别的实时库存视图,消除线上和线下渠道之间的库存差异,确保准确的可用性信息并提高客户满意度。
  • 加速退货协调:我们的仓库、订单和退货解决方案可以无缝集成,将订单数据与退货库存详细信息相结合。当您更好地控制和了解库存时,可以全价销售更多产品,更快地周转库存进行转售,从而收回收入并减少浪费。
  • 优化您的履行:我们的承诺服务可优化您的订单履行路线和容量,以最有效的方式提供准确的交货日期。更进一步,允许在安全的数字孪生环境中进行采购模拟,以测试假设情景,从而进行学习和迭代,并做出基于事实的决策,以优化您的履行情况。
  • 无与伦比的扩展能力,实现最佳性能:我们的商务平台经过严格测试和扩展,能够处理大量数据和交易,因此零售商可以自信地处理峰值需求并提供一致的性能。


为零售业的未来而打造

Blue Yonder 的使命是改变供应链格局,使零售商能够应对现代供应链的复杂性和波动性。

我们的端到端平台和数字网络创建了一个互联的生态系统,打破了孤岛并实现了贸易伙伴之间的无缝协作。这种整合确保了规划、执行和协作的简化,使企业能够迅速适应不断变化的市场条件和客户需求。结果是降低了风险、提高了效率并优化了性能。

 详细了解我们的最新产品更新如何通过增强人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 功能、仓库和物流运营、规划和库存管理来推进这一使命。请在此处阅读新闻稿,或立即与我们团队的成员交谈。

Blue Yonder 发布最新产品,革新并重塑供应链规划

了解我们的全新 AI 解决方案如何帮助公司最大限度地提高供应链绩效,从而提高收入、提高生产力并做出更快、更有影响力的决策。