Knauf 成立于 1932 年，是全球领先的建筑材料公司。公司拥有超过 41,000 名员工，在 92 个国家设有 300 家工厂，年收入超过 150 亿欧元。Knauf 以高品质的石膏板、石膏、吊顶材料和保温产品闻名。公司以客户为中心的发展理念推动了业务增长，为客户提供具有竞争力的解决方案和卓越的产品质量。
成功案例
Knauf
需求规划、供应规划、订单承诺
Knauf 利用 Blue Yonder 进行预测性供应链转型
公司案例
业务挑战
Knauf 在其 Knauf100 战略下启动了数字化转型之旅，目标是在数字化客户互动和供应链运营方面成为市场领先者。公司认识到，迫切需要现代化其销售与运营规划 (S&OP)，以支持全球供应链中快速的需求规划、订单履行和供应计划。传统的手工方法已无法满足公司对预测准确性和客户可靠性的期望。
解决方案
Knauf 选择了 Blue Yonder 来支持需求和供应规划的转型，首先在其保温材料和天花板业务中实施需求规划和供应规划。这些解决方案提高了 SKU 级别的需求预测准确性，并简化了下游供应链流程，从而使 Knauf 能够提高预测准确性并减少营运资本。通过现代化供应计划和订单承诺能力，该公司正致力于提供产品可用性的预测性洞察，树立客户履约的新标准。
“准确预测需求是供应链成功的基础。借助 Blue Yonder，我们有信心为客户提供可靠服务，在数字化供应链卓越性方面树立新的标准。”
—Knauf 首席供应链官 Martin Brown
管理需求和供应的挑战
Knauf 致力于成为数字供应链的领先企业，这要求对全球需求和供应挑战的管理进行全新设计。公司认识到，准确的计划和敏捷的响应对于客户满意度至关重要，因此决定将先进技术整合到运营中，旨在弥合销售、订单履行和生产流程中的数字化差距。
转型需求和供应规划
Knauf 首先采用 Blue Yonder 需求规划来改进其保温材料和天花板业务的需求预测。随着公司需求规划准确性的提高，其基于数据的供应链决策能力也随之提升。2024 年，Knauf 通过供应规划扩展了 Blue Yonder 的应用，增加了生产排程的精准度，提升了公司有效满足客户需求的能力。
与 Knauf100 战略目标保持一致
作为 Knauf100 战略的关键组成部分，此次转型使 Knauf 能够将自己定位为客户互动和服务交付的数字化领先企业。Blue Yonder 解决方案支持 Knauf 提供可靠的产品可用性预测，使订单履行更快、更精准。
作为 Knauf100 战略的关键组成部分，此次转型使 Knauf 能够将自己定位为客户互动和服务交付的数字化领先企业。Blue Yonder 解决方案支持 Knauf 提供可靠的产品可用性预测，使订单履行更快、更精准。
与 Blue Yonder 一起采用组合式旅程，通过整合其规划和执行能力，公司更接近实现端到端的数字供应链。
Knauf 首席供应链官 Martin Brown 表示：“Blue Yonder 帮助我们了解和管理客户需求，从而实现准确的预测和高效的供应计划。我们正在实现供应链的真正转型，确保我们的客户拥有可靠的供应来源。”
实现切实收益
Knauf 报告了显著的成果，包括提高了预测准确性和 SKU 级可视性，从而促进更优化的供应计划并降低运营资金需求。公司还预计，Order Promiser 应用中的预测功能将在未来进一步提升服务可靠性。
Knauf 与 Accenture 合作，由其担任实施和维护合作伙伴，以此确保 Blue Yonder 解决方案在达成战略性数字化里程碑方面发挥实效。
展望未来
Knauf 正在向 Blue Yonder Cognitive Demand Planning 迈进，首先从其欧洲石膏业务开始，计划于 2025 年上线。公司展望一个由人工智能 (AI) 驱动的未来，实现规划与执行相结合的全面、集成化解决方案。与 Blue Yonder 的持续合作转型加强了公司的数字化足迹，巩固了其在建筑行业中作为可靠、前瞻性供应商的地位。Brown 总结道：“Blue Yonder 的可组合旅程将帮助我们通过数字化端到端供应链解决方案实现 Knauf100 的多项目标。我们对 Blue Yonder 的愿景是，它将使我们能够在 95% 的情况下准时并完整地满足客户需求，从而帮助 Knauf 保持作为客户可靠合作伙伴的地位。”
