Paradies Lagardère

Paradies Lagardère 的业务模式因在北美机场同时运营多元业态和品牌而独具特色，这种模式既需要跨网点共享员工资源，也带来了独特的排班挑战。由于各机场遵循不同的集体谈判协议，其劳动条例存在差异，导致每个机场都形成独特的工作规则体系，这使得排班挑战进一步复杂化。从历史情况来看，在兼顾员工个人偏好（如排班偏好和休假申请）的同时进行排班管理和共享是一项艰巨的任务。

Paradies Lagardère 选择了 Blue Yonder 来有效应对其业务中的劳动力管理挑战，这主要是因为 Blue Yonder 了解该公司的商业模式和运营难题。

提升服务和满意度 

Blue Yonder 劳动力管理解决方案的实施为该企业员工带来了切实的效益提升。Paradies Lagardère 根据业务高峰时间调整员工的日程安排，同时遵守个人偏好和工作规则，从而提高了服务质量和员工满意度。通过简化日程安排流程，管理团队所需的行政管理工作大幅减少。这种方法的好处体现在客户满意度指标和反馈的提高上。自动化排程功能已成为关键突破，使企业能够高效调配各门店的员工资源。

展望未来 

通过这一战略实施，Paradies Lagardère 成功应对了业务挑战，确保了稳健的运营和服务交付。与 Blue Yonder 的合作历程展现了其对创新与员工满意度双轨并重的承诺，且双方的合作关系预计将实现显著深化。