Silk Logistics


“我们的新客户可以选择任何仓储服务商,因此我们致力于提供卓越体验,让他们永远都不想离开。这意味着要简化入驻流程,最大限度地减少运营变化、工作量和成本。多亏了 Blue Yonder,如今我们可以在 24 小时内为客户完成系统设置,具体时间取决于所需解决方案的复杂程度。这种灵活性是赢得新业务和留住客户的关键。”
简化第三方计费流程
“Blue Yonder 的仓库管理解决方案及其扩展的第三方计费功能让 SLH 能够事半功倍。旧的发票系统主要依赖人工操作,需要专门的团队每周整理发票并将其发送给客户。团队成员往往需要耗时数日甚至数周,才能核对完账单数据。借助 Blue Yonder 的全集成解决方案,我们每周最多可处理逾 500,000 笔的账单交易,并能在三天内将其转换为发票条目。如今,我们的发票开具流程已完全自动化,发票能更快地送达客户,这意味着 Silk 能更快收到付款,面临的账单纠纷也大幅减少。”
解决方案优势
Blue Yonder 的仓库管理解决方案使 SLH 能够快速适应变化。该公司可以持续优化任务,设定优先事项并重新配置工作流,从而满足每个客户不断变化的成本和服务需求。Blue Yonder 仓库管理解决方案也让 SLH 能够标准化运营流程,同时提供个性化的体验和定制化服务。该解决方案使 SLH 能够将客户需求放在首位,提升整体客户体验,同时保持高效运作与成本效益。此外,Blue Yonder 仓库管理解决方案直观易用且灵活,使 SLH 能在 24 小时内让新客户轻松启用其仓储服务。