公司高达70%的成本与劳动力有关。在薪酬、福利、招聘和培训方面，维持一支健康的劳动力队伍需要大量投资。投资持续增加。
成本上升使得许多供应链企业开始研究如何以可扩展的方式支持其员工。对于许多公司来说，答案就是人工智能和自动化。
人工智能和自动化的建立是为了让工人的日常生活更加顺畅、更加高效、更加有意义。然而，实施人工智能并不便宜。
除了技术价格之外，公司还需要应对新工作场所带来的挑战，包括员工沉默寡言。在美国，这种沉默导致了罢工威胁——这是所有供应链高管都希望避免的结果。
供应链的未来需求和当今劳动力的最佳利益之间存在着微妙的平衡，这意味着大多数公司都不愿做出任何重大改变。假设不采取行动不会浪费金钱。但即使这些成本没有体现在单个项目上，公司仍然会产生这些成本。
为了帮助识别劳动力的隐性成本和混合劳动力的潜在节省，这里有一些风险，更重要的是，需要考虑的回报。
我们采访了欧洲和北美的 671 位高级供应链领导者，以了解他们对未来五年供应链发展的希望、担忧、当前运营、未来优先事项和愿景。在我们的最新电子书中了解他们所说的话。
67% 的公司表示，员工技能差距是采用人工智能的障碍。但随着人工智能的不断发展，这种差距只会扩大。如果现在不培训你的团队，那么成本只会增加。
不要等待，立即开始培训您的员工掌握未来的技术。在评估公司将投资的人工智能解决方案时让他们快速了解情况，以便转型更高效、成本更低。
工人，尤其是仓库工人，面临着严格的时间安排和不断的变化。为了确保按时完成任务，员工通常会按照一贯的方式解决问题，而不管这是否是最有效的决定。中断不仅是出乎意料的，而且其性质也在不断变化（从流行病到关税）。
没有针对特定场景制定结构化计划的成本（包括生产和运输延迟）是卡车半满、重新安排制造和过度支出。为团队制定计划和标准操作程序，以便他们不会默认一直做的事情。
优质工人很难找到。2025年，76%的供应链报告受到劳动力短缺的影响。如果没有适当的培训、晋升机会和福利，任何公司都无法在招聘顶尖人才方面具有竞争力。
如果没有强大的顶尖人才队伍，公司将面临现有劳动力的负面影响，以及未来的增长机会。
就像缩小技能差距一样，缩小仓库工人对职业的要求与公司所能提供的服务之间的差距将有助于建立更有效、更有利可图的供应链。
公司的成本与劳动力有关
的公司表示，员工的技能差距是采用人工智能的障碍
2025 年，供应链将受到劳动力短缺的影响
尽管 83% 的公司在其劳动力中使用自动化，但只有 36% 的公司使用生成性人工智能作为提高其供应链效率的工具。几十年前被认为是混合劳动力的现在已成为标准。为了在当今市场保持敏捷，供应链需要采用生成性人工智能工具来创建混合劳动力。
当然，这意味着体力劳动和自动化。但这也意味着利用生成人工智能来更快地生成报告、进行预测和做出决策。就对仓库和运输团队的工作条件产生影响而言，这些更新可以极大地提高效率和整体工作满意度。
制定计划是不够的，尤其是当任何事情都可能随时发生变化时。供应链需要根据每天遇到的挑战来选择如何调整。人工智能解决方案提供实时洞察，可帮助员工做出最有效、最具成本意识的决策。
如果您可以访问公司的所有数据，则可以避免浪费金钱和时间去应对可能纳入规划的变更。当员工知道如何积极主动时，降低成本就会变得容易得多。
混合劳动力带来的最大成本节约并非来自于削减工资或裁减职位。事实上，劳动力的演变可能会引入需要更多员工的新职位。关键在于创建一个具有足够强大基础的弹性供应链，以应对全球经济的任何变化。
建立与市场同步发展的供应链，而不是屈服于不可预见的压力，是确保劳动力和利润可持续增长的唯一方法。
全球最大的温控仓储供应商 Americold 使用 Blue Yonder 的仓库和劳动力管理系统，在 150 个地点将劳动力成本降低了 10%。
