Tallink

成功案例

Tallink

定价与促销

Tallink 保持定价和收入稳健

公司案例

Tallink Grupp (Tallink) 是波罗的海地区领先的高端小型游轮和客运服务提供商,该公司通过自动化不断创新,以满足日益增长的客户需求并拓展业务。随着船上购物成为 Tallink 最大的收入来源,除了票务收入外,在支持定价政策和收入决策时,考虑附加收入变得至关重要。Tallink 和 Blue Yonder 合作,在优化过程中考虑船上收入,以最大限度提高所有客户的总贡献。

业务挑战

随着船上购物成为最大的收入来源,Tallink 需要一项能同时优化所有收入来源的自动化定价和收入管理解决方案。由于最后一刻的在线出行预订量众多,Tallink 很难做出有效的定价决策。

解决方案

Tallink 认为,定价决策的自动化将助其专注于能够增加收入的新趋势。

“Tallink 是一家快速发展的企业,其在线预订量也在快速增长。由于旅行者会在网上搜索最佳成本和价格,因此我们的船票定价必须根据市场情况实时变化。但由于最后一刻的出行预订量众多,如果没有自动化收入管理系统,很难做出有效的定价决策。这正是我们寻求 Blue Yonder 帮助的原因。”

–Tallink 收入管理主管

管理涨潮

依托 Blue Yonder 的解决方案,Tallink 可以设定优先级,合理安排日常事务,以专注于最重要的问题和收入机会。该解决方案灵活的业务规则使 Tallink 能够保持预期的票务销售,同时将精力放在需要多加关注的新趋势上,以增加收入。

自实施以来,Tallink 的乘客人数和收入都有所增加,利用率提高了 8%。该公司取得了变革性进展,重新定义了客户体验,同时也受益于需求预测准确性的提高。

 

解决方案优势

提高利用率,最多可将托管式出游服务的乘客数量增加 8%。需求预测准确性的提高,促使被动提供业务转变为主动行动。通过深入洞察需求,高效管理人员配置、补货和供应链需求。通过针对市场变化活跃的用户进行优化定价,最大限度提高了 Tallink 塑造需求的能力。

“在 Blue Yonder 的帮助下,Tallink 将相关方案进行现代化改造,确保我们能够提高生产力,在线上、船上以及任何位置为客户提供支持。”

–Tallink 收入管理主管
  • Distell 是一家全球酿造和饮料公司,在 100 多个国家生产和销售各种屡获殊荣的品牌组合。在本环节中,Distell 的转型项目经理 Lee-Anne Terblanche 博士将讲述他们的供应链转型,包括公司已实施的模块以及 Blue Yonder 如何一路提供支持。

  • 随着增长率预计达到 521%,总部位于墨西哥城的高档百货连锁店 El Palacio de Hierro 意识到他们需要一个新的仓库管理系统来支持业务连续性和客户服务目标。Blue Yonder 的物流仓储管理能力支持了他们的增长和业务连续性,同时显著提高了库存的可视性和准确性,提高了劳动生产率,并大大缩短了向客户和店铺交付订单的时间。

  • Globus CR 是一家全球零售商的分支机构,在捷克共和国拥有 15 家门店,它面临着行业内常见的问题:企业正在寻找方法来改善促销计划流程、减少剩余库存并解决不断上涨的劳动力成本问题。借助 Blue Yonder 的规划解决方案,Globus CR 已经取得了显著的成果。

  • Prinsel (Productos Infantiles Selectos) 是墨西哥和中美洲领先的玩具和其他儿童产品进口商和分销商。每年,其配送中心管理超过 1,000 个 SKU、7,000 批货物和 250 万个独立包装箱。Prinsel 委托 Blue Yonder 和合作伙伴 Netlogistik 实施仓库管理功能,使库存减少了 2%,效率提高了 30%,履行时间缩短了 62%。