研究强调，新冠疫情、英国脱欧以及可持续发展的压力是企业在加强供应链过程中面临的最大未来担忧
伦敦，2022 年 2 月 21 日——Blue Yonder的最新研究发现，97% 的组织在过去 12 个月中面临中断。公司无法控制的因素及其造成的后果因公司而异，有些公司面临客户延误（59%）、生产停滞（44%）和员工短缺（40%）。由于这种中断，供应链已成为近三分之二的企业（63%）的优先事项。
这项研究由3Gem代表 Blue Yonder 进行，收集了来自英国 250 名供应链决策者的见解。调查发现，企业对未来前景并不确定，37% 的企业担心新冠疫情对供应链的长期影响。其次是英国脱欧（24%）、可持续发展压力（19%）、监管环境变化（12%）和投资不足（7%）。
Blue Yonder 欧洲、中东和非洲地区零售行业战略副总裁 Wayne Snyder 表示：“ 企业对供应链感到担忧是有道理的 。2021 年，我们经历了前所未有的混乱，展望未来，即将出现的几个宏观因素可能会进一步加剧干扰。”
“为了应对当今的供应链复杂性，企业需要能够进行智能规划，同时具备快速响应的可视性和灵活性。这只有通过实时、端到端的供应链视图才能实现，并利用人工智能 (AI) 等技术来推荐和优化行动。”
投资以降低风险
好消息是，各组织清楚地了解中断的影响，并通过在供应链中投入时间和资源来积极解决问题。Blue Yonder 的研究发现，绝大多数（83%）的企业在过去 12 个月内增加了对供应链的投资，其中十分之一的企业（11%）投资超过 2500 万美元。
在进行这项投资时，技术是共同的因素。当被问及如何投资预算时，86% 的组织投资于技术，其次是开发新技能和制定新的供应链战略（60%）。
有趣的是，超过一半的组织（58%）也对供应链的可持续性进行了投资。这是一个令人鼓舞的举措，因为麻省理工学院交通与物流中心在 Blue Yonder 的赞助下于 2021 年开展的研究发现，去年近十分之一 (9%) 的企业减少了对可持续发展的承诺，而 55% 的企业认为可持续发展的承诺保持不变或不确定其现状。
未来技术
当被问及对减少中断影响最大的技术时，三分之二（67%）的组织认为，拥有端到端查看和管理供应链的能力将有助于他们更好地管理中断。其次是人工智能技术的进步（53%）、由机器人和无人机等驱动的新型配送方式（43%）以及使用技术更好地管理员工（42%）。
Blue Yonder 战略顾问 Michael Feindt 表示：“这些统计数据凸显了新技术在降低整个供应链风险方面的重要性。”“尤其是考虑到 71% 的组织在过去 12 个月内已经实施了新技术以减少未来的干扰。
研究还显示，超过三分之二（68%）的公司表示，规划、预测和库存管理是其最重要的技术投资领域，超过一半（53%）的公司认为端到端供应链管理和人工智能技术至关重要。
“当然，中断并不总是可以避免的，但拥有支持变革并授权组织实时做出决策的技术将大大有助于最大限度地降低风险并提高整体业务弹性。”
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