本文由 Blue Yonder 首席执行官邓肯·安戈夫 (Duncan Angove) 撰写，最初于 2023 年 11 月 13 日刊登在《财富》杂志上。以下是故事摘录。要阅读全文，请访问Fortune.com 。
人们通常只有当某物损坏时才会意识到它的重要性，对吗？供应链终于迎来了时代精神，预算也在发生变化，因为供应链正成为重中之重。
我们生活在一个非凡的时代。通货膨胀和劳动力短缺的趋势长期存在。需求和供应存在巨大的不确定性，加上集装箱运输成本不断上升。然后是电子商务加速、最后一英里交付和可持续性等长期趋势。根据 Gartner 最近的一项调查，68% 的供应链高管认为他们一直在应对高影响中断，同样多的人表示，他们甚至没有时间在下一次中断发生之前恢复。
与此同时，客户的要求也越来越高——期望更短的交货时间、更好的服务、退货和退款以及对可持续发展的承诺。在各个行业中，企业都看到了竞争对手的显著增长、数字原生代的崛起、跨境贸易等，给价格、利润和市场份额带来了压力。