零售商需要实时数据和智能洞察来快速适应和实现加速，特别是当消费者的购物习惯在网上和实体店不断转变时。在 4 月 26 日至 27 日于伦敦举行的 2023 年零售技术展上， Panasonic Connect和Blue Yonder将继续展示他们对互联商店和供应链驱动商务的共同愿景——通过互联的、以客户为中心的供应链为无缝的全球商务提供动力。两家公司于二月份在 EuroShop 上首次展示了这一愿景。
联合展位（#6G30）的参观者可以期待到边缘技术、人工智能/机器学习 (AI/ML) 和云应用的强大联盟，推动整个欧洲商业渠道（无论是在线还是店内）的可持续数字化。展位参观者可以测试和尝试 10 多个结合最新硬件和软件技术的现场场景。
“购物者的购物旅程非常复杂，跨越所有渠道，随时发生，零售商需要将它们统一起来才能获得成功。在零售技术展上，零售商可以了解 Blue Yonder 如何通过互联商务、精选产品和优化运营提供无缝的全球商务，帮助我们的客户满足不断变化的购物者需求，”Blue Yonder 欧洲、中东和非洲地区零售企业副总裁 Gaël Ramaen 表示。
“除了软件需求之外，零售商还应该考虑边缘技术来补充他们的商业能力。边缘技术使顾客和一线员工都受益，使店内体验变得无缝衔接。无论是新鲜食品还是在线购买店内取货柜，Panasonic Connect 的 Edge 技术都能为商店及其他地方带来合适的体验，”Panasonic Connect Europe 首席转型官 Shawn Aoki 表示。
智能互联商店和商业体验
Panasonic Connect 和 Blue Yonder 解决了零售业面临的技术挑战。这包括用于创建和管理生命周期定价的优化店内流程、尖端的商务和订单管理 (OMS)微服务解决方案、有利于客户和一线员工的电子货架标签，以及最新的杂货订单履行，包括智能生鲜储物柜系统。
Panasonic Connect 和 Blue Yonder 将在其零售技术展展位上通过多个现场演示展示其联合创新能力：
- TOUGHBOOK：在展位上，参观者可以结合列出的演示和增值定制配件测试最新的 Panasonic Connect TOUGHBOOK 型号，这些配件旨在让仓库和零售店员工的工作更轻松。坚固的移动计算设备（笔记本电脑、平板电脑和手持设备）可提高苛刻环境下专业人员的工作效率：TOUGHBOOK 为可根据移动工作人员的需求进行定制的坚固设备设定了行业标准。经验证可在极端环境下运行，因此天气、污垢、灰尘和跌落永远不会成为您的移动团队的问题。
- 电子货架标签与人工智能定价相结合：展位参观者可以看到 Panasonic Connect 电子货架标签的一些最新应用，以及零售商如何不仅确保瞬间更新价格，还可以与货架上的顾客建立联系。此功能还将这项单调乏味的工作从日常任务列表中移除，从而使一线员工能够专注于客户和店内体验。Panasonic Connect 在欧洲各地设有办事处，是电子货架标签的领先安装和服务合作伙伴，并将在 2023 年 EuroShop 上展示其改进和扩展的服务产品。
确定合适的价格对于零售商来说至关重要——尤其是在当今需求难以预测、市场变化速度惊人且数据量难以管理的世界中。零售商需要能够利用自动化洞察来了解哪些因素会影响客户需求，以及如何使用这些数据来确定他们的定价策略。Blue Yonder 的Luminate 定价生命周期由 AI/ML 提供支持，可以了解影响因素并在整个产品生命周期内做出最佳定价决策。
电子货架标签和 Blue Yonder 的 Luminate 定价生命周期解决方案相结合，为零售商提供最合适的价格，同时让一线员工更轻松地更改价格。
- 商务/OMS 微服务解决方案与温度敏感型智能储物柜的结合：如果零售商只关注孤立的功能，那么试图解决当今复杂的零售挑战就会更加困难。提供从浏览到履行的互联商务体验需要优化的客户服务，包括本地化分类、认知库存管理和需求感知定价，并通过旨在降低服务成本的优化运营网络来实现。Blue Yonder 的商业和订单管理 (OMS)微服务解决方案重新定义了商业的发生方式——提供有意义的客户体验并消除阻碍业务转型的漫长升级和技术障碍。
为了配合路边取货的流行选择，温敏智能储物柜非常适合加热食品或冷藏和冷冻食品的配送。这些智能储物柜可以作为取货和收集选项完全集成到您的商业解决方案或应用程序中。
该演示将展示OMS微服务解决方案和温敏智能储物柜如何协同工作以提供更好的客户体验。