本 IDC 观点从分析和人工智能的角度介绍了全国零售联合会 (NRF) 2024 活动。全国零售联合会提供了最具吸引力、规划最周全的论坛之一，帮助人们了解现代零售业。每年 1 月举办的 NRF Big Show 为零售商提供了全年的蓝图，有数千家供应商和数万名与会者。NRF 2024 不再是零售商的重建，而是显然有数千家供应商参与其中，因为自 COVID-19 疫情以来，零售业一直处于巅峰状态。
此次活动强调了生成式人工智能 (GenAI) 在零售业日益增长的重要性，供应商展示了 GenAI 和人工智能在其解决方案中的实际应用。此次活动还强调了合作伙伴关系在增强零售解决方案方面的作用、零售媒体网络作为新收入来源的出现，以及数据在制定 GenAI、AI、零售媒体和合作伙伴关系规则方面发挥的根本性作用。GenAI 从实验到实施的快速转变表明零售运营正向数据驱动的视角转变。
“GenAI 迅速从实验转向实施，推动零售业走向数据驱动的商品运营视角。”— IDC Retail Insights 研究副总裁 Ananda Chakravarty
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