本文由 Blue Yonder 产品营销高级总监 Terence Leung 撰写，最初于 2024 年 6 月 25 日发表在《物流观点》杂志上。以下是故事摘录。要阅读全文，请访问logisticsviewpoints.com 。
2024 年夏季即将到来，距离新冠疫情爆发已经过去四年，我们仍然能看到这场疫情对全球供应链的影响。
作为供应链专业人士，COVID-19 让我们认识到中断是必然的。从生产停工、材料短缺到航运航线受阻，我们现在已经接受了供应链不确定性这一日常事实。我们还知道，供应链的不确定性不仅限于物流意外。它还包括不断提高的客户期望和全渠道需求转变，而疫情导致消费者从根本上改变了购物行为，进一步加剧了这种情况。由于疫情爆发后劳动力的偏好和价值观发生了根本性变化，导致劳动力严重短缺，供应链的不确定性也随之增加。