伦敦和亚利桑那州斯科茨代尔——2024 年 6 月 20 日——Waitrose正在扩大与 Blue Yonder 的合作，并加入该供应链解决方案提供商行业领先的预测能力。
这一新举措标志着人工智能 (AI) 首次被引入 Waitrose 的预测领域，旨在提高该零售商门店本已很高的可用性水平。
作为Blue Yonder 需求计划的一部分，人工智能预测能力并不依赖历史销售数据和人类直觉，而是关注客户行为，分析客户“为什么”购买他们所购买的东西，而不仅仅是“购买了什么”。
该功能可以理解并学习交易环境，从而根据客户行为提供更好的预测。例如，它将了解客户如何应对各种影响，包括天气变化、重大体育和文化活动以及促销活动。
此次升级是 Waitrose 供应链重大技术投资的一部分，旨在提高已达到创纪录水平的可用性。
预计还将：
- 通过增加货架供应量并让商店合作伙伴从手动订购转向更具战略性的以客户为导向的任务来提高客户满意度得分。
- 利用人工智能功能来提取和分析大量数据，而不会给用户带来负担。
- 通过权衡不同的预测结果来评估风险。
- 动态确定库存量以最大限度地减少浪费。
- 自动、快速、准确地响应需求波动。
Waitrose 供应链总监Alison Maffin表示：“无论我们是在为大型体育赛事决赛做准备，还是在为冬季的第一股寒流做准备，都会有多种因素影响客户的购买行为。Blue Yonder 解决方案将从以往的经验中学习，帮助我们更准确地预测这一点，以便我们能够确信我们拥有客户想要的库存。这将使我们能够为我们的供应商和物流合作伙伴提供更准确的预测，同时也将减少浪费并为我们的客户提供更好的可用性。”
Blue Yonder 欧洲、中东和非洲地区零售业务企业副总裁 Gael Ramaen表示：“更好的预测对于零售商来说至关重要，我们很高兴也很自豪能够支持 Waitrose 实现提升客户体验和实现可持续发展的目标。这是在其组织内已经成功部署的 Blue Yonder 履行和仓库管理解决方案的基础上进行的。”
?其他资源：
- 详细了解 Blue Yonder 需求计划
- 解决方案表： Blue Yonder 零售需求规划
- Videos:
- 更智能、更动态的零售预测方法
- 需求预测准确性的优势：Blue Yonder 的差异
关于 John Lewis Partnership？？
“John Lewis Partnership ”拥有并经营着英国最受欢迎的两个零售品牌 - John Lewis 和 Waitrose。该合伙企业于一个多世纪前作为一项激进的实验而成立，目前已成为英国最大的员工持股企业，拥有超过 74,000 名员工，他们都是该企业的合伙人。该合作伙伴关系以目标为导向，旨在为我们的合作伙伴、客户、供应商和社区创造更公平、更可持续的未来。我们的宗旨不仅启发我们的原则、推动我们的决策、引导我们成为一股向善的力量，还引导我们以不同的方式、更好地做事——所有这一切都是为了为我们接触到的每个人和每件事创造一个更幸福的世界。https://www.johnlewispartnership.co.uk/
关于 Waitrose ？
Waitrose & Partners 在英格兰、苏格兰、威尔士和海峡群岛拥有 331 家门店，其中包括 59 家便利店、27 家 Welcome Break 门店，以及 Waitrose.com——其快速发展的在线购物业务，一直受到独立研究的高度评价。该零售商将超市的便利与专卖店的专业知识和服务相结合——致力于提供负责任采购的优质食品，并提供高标准的客户服务。作为员工持股企业的一部分，所有合伙人对企业的运营方式都有发言权。https ://www.waitrose.com/ ? ?
?关于 Blue Yonder ?
Blue Yonder 是数字供应链转型领域的全球领导者。全球零售商、制造商和物流供应商利用 Blue Yonder 优化其供应链，从规划到履行、交付和退货。Blue Yonder 的嵌入式人工智能、可互操作的供应链解决方案通过统一平台和数据云端到端连接，使企业能够跨职能实时协作，从而支持更灵活的决策、提高客户满意度、盈利增长以及更具弹性和可持续性的供应链。Blue Yonder - 发挥您的潜力™ ? blueyonder.com ?
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