德国标志性百货连锁店部署 Blue Yonder 的 AI 驱动需求和补货功能 加强对质量和便利的承诺
在当今快速发展的零售业中，消费者越来越寻求个性化的购物体验，以满足他们的特定需求。对于全渠道零售商而言，成功取决于无缝提供高质量的产品和优质的客户服务，并通过先进的技术有效地支持需求驱动的全渠道战略。
这就是为什么德国领先的百货连锁店Galeria选择部署Blue Yonder的需求和补货能力来加强其供应链并提高运营效率。这项战略投资使该零售商能够在店内和在线渠道提供高度响应和无缝的购物体验，从而强化了 Galeria 对质量和便利的承诺。
Galeria 以前主要依赖手动流程，这限制了公司预测需求和准确分配门店库存的能力。通过 Galeria 的 IT、采购和供应链团队与 Blue Yonder 之间的密切合作，这些团队能够显著提高零售商的数据质量、可用性和业务流程效率。此次合作对于建立明确的系统接口以支持无缝数据集成和自动化也至关重要。这一转变的一个重要里程碑是通过对交易和促销数据的广泛分析而建立起一个强大的预测模型。
Galeria 首席供应链官 Moritz Winter 表示：“Galeria 的供应链管理正在经历重大转型，主要重点是提高客户满意度。”“为了实现这一目标，提高库存可用性和分配准确性至关重要。亟需完善调拨补货管理，简化业务流程，实现标准化、自动化。Galeria 认为 Blue Yonder 是这一转型的理想供应链解决方案提供商。”
Galeria 库存管理和采购分析总监 Alexander Rings 表示：“Blue Yonder 的需求和补货功能提供了高度的标准化、人工智能驱动的预测和流程简化，非常适合我们的需求。”“实施的最初目的是利用软件作为推动力，帮助我们转变为客户和需求驱动的供应链；然而，它也重塑了我们对中央业务流程和需求的理解。在库存量大幅增加的同时，我们也在努力从根本上改善数据和购买流程。”
借助 Blue Yonder 的人工智能需求和补货功能，Galeria 将能够：
- 利用全自动机器学习模型，增强供应链的敏捷性和弹性，从而快速适应当地需求、市场变化和外部因素。
- 通过使库存与实际需求保持一致、降低缺货风险、最大限度地减少库存过剩并减少浪费来提高客户服务水平。
- 简化生命周期管理，特别是针对季节性和促销产品。
- 加速新产品的推出并优化季节性分类计划。
- 加强报废产品管理，减少 通过需求模式分析来减少降价和库存过剩。
随着 Blue Yonder 功能的上线，Galeria 可以更准确地预测、规划和执行 - 优化库存、改善履行并提高店内和在线渠道的运营效率。此次转型不仅加强了 Galeria 的供应链，而且通过无缝的购物体验加深了客户忠诚度。
“我们很荣幸能与 Galeria 合作优化他们的供应链。随着 Galeria 继续其业务和流程创新，我们期待成为他们发展过程中的关键解决方案提供商和顾问，确保他们的供应链与他们的成功一起发展，”Blue Yonder 全球零售总裁 Vince Beacom 表示。
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关于 Galeria
GALERIA S.à rl 每年接待约 1.85 亿游客，在约 70 个城市拥有 83 家门店。& Co. KG 是德国最大的百货公司，始终牢记一个目标：以客户为中心。多功能性、地域性和战略伙伴关系在其中发挥着决定性的作用。多种现代品牌与优质一流的服务相结合，打造创新且鼓舞人心的购物体验。GALERIA 对其目标群体进行了精确分析，因此在内衣、箱包和配饰等类别中占据市场领先地位。市场大厅和餐厅使百货商店的购物体验更加丰富。除了文具系列外，GALERIA 还在其在线市场 www.galeria.de 上提供约 1,500 个品牌。这一切使得 GALERIA 成为德国城市中心最重要的购物目的地之一。更多信息请访问www.galeria.de。
关于 Blue Yonder
Blue Yonder 是端到端数字供应链转型领域的全球领导者。凭借统一的人工智能驱动平台和多层网络，Blue Yonder 使企业能够以机器速度可持续运营、扩大盈利规模并取悦客户。Blue Yonder 的现代供应链创新和无与伦比的行业专业知识帮助 3,000 多家零售商、制造商和物流服务提供商自信地应对供应链的复杂性和中断。blueyonder.com
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