投递亭

解决方案

投递亭

只需 60 秒,即可轻松实现自助退货,让客户满意,节省员工时间。

概述

提升店内退货体验,增加客流量

自助服务终端简化了退货流程,降低成本并提升客户满意度,同时让门店员工能够专注于更高价值的工作。
特性与功能

自助退货便利亭

可定制的退货流程

根据您的品牌和要求定制便捷退货体验。在退回的旅程中添加定制优惠并收集客户意见和反馈。

无障碍功能

通过提供多种语言、对讲功能、导航板和可调整的文本,为您的客户提供直观且完全可访问(符合 ADA 标准)的体验。

监控和分析

监控店铺表现和分析,以优化体验,并通过远程诊断快速解决问题。
主要优势

退货便利亭可以做什么

创造愉快的自助退货体验

客户可以在 60 秒或更短时间内退回或寄出包裹:无标签、无包装,且无需工作人员帮助。

为客户和员工提供最高效率

为客户提供自助退货服务,节省员工每天数小时的工作时间。通过合并更多退货和利用商店现有的物流安排,降低运输退货的成本。

从投递中创造价值

通过无与伦比的便捷退货体验,提升店铺人流量和网络利用率,将退货转化为收入。

与 Blue Yonder 一起更聪明地工作

零售总监

改进退货体验

让客户能够在 60 秒内轻松快速地退货,同时减轻员工的负担,以便他们更好地为客户服务。

降低退货成本和人员配置

以简单、自动化的门店和在线退货流程,取代人工处理退货的不一致性、高成本和低效率,并节省员工时间。

通过便捷的退货增加门店访问量

通过便捷的退货体验为您的门店带来更多顾客,并通过顾客在店内的额外消费获取更多收入。

借助专业服务提升绩效与促进发展

与 Blue Yonder 专业服务团队合作,充分挖掘 Blue Yonder 解决方案的价值 —— 更快实现价值,获得解决方案的专业知识,并拥有成功的可靠记录。我们的服务团队将全程伴您左右,助力打造现代化且具韧性的供应链。 
案例研究

退货便利亭成功案例

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