
物流服务提供商
构建零售合作伙伴关系的退货管理
智能化管理并优化退货流程,降本增效,消除操作偏差,全面提升运营可视性。以高效可靠的退货处理方式赢得并留住零售合同。
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行业挑战
像管理出库一样高效地管理退货
消除浪费和不一致性
当退货采用人工评估,且仓库员工自行决定如何处理物品时,会导致资源浪费、处理方式不一致,且难以预估处理结果。
通过提升可视性来提高速度
如果无法掌握即将退回的商品情况,且未与订单管理系统集成,库存的再销售周转速度就会变慢,从而可能错失转售机会并导致收入损失。
为零售商提供他们所需的支持
随着退货量的增加,零售商需要能够像管理配送和出库一样高效、可持续地处理反向物流。要实现这一目标,他们需要物流合作伙伴的支持。
在退货管理方面取得了经过验证的成果
+0
NPS 净推荐值(退货量达到数以百万计的情况下)
0/3
数百万购物者给出的 CSAT 评分
+000 万
已处理的退货
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