DIY 市场可以提升销量，但会使产品退货变得复杂

第三方市场是全球最大、增长最快的零售渠道，预计到 2027 年将占所有在线销售额的近三分之二。第三方市场为卖家提供了一种轻松的方式，可以扩大其 SKU 深度、吸引新购物者并提升网站流量，而且无需承担与自有库存相关的资本支出。不难看出，B&Q、Home Depot、Lowes 和其他 DIY 零售巨头不断扩大的第三方产品供应如何为买卖双方创造双赢的局面。

购物者可以在舒适的家中浏览当今的第三方 DIY 市场及其数十万个 SKU，享受一站式购物。通过从作为第三方市场的成熟 DIY 零售商处购买产品，消费者可以结合最低的在线价格、他们正在寻找的精确产品以及零售巨头的品牌实力和物流能力。

采用市场模式的 DIY 零售商可以销售更多产品、减少库存、获得战略见解并建立关系。已证实的益处包括：  

• 无限的过道扩展。零售商可以添加产品，而无需承担库存所有权、仓储和履行开销的负担。 
• 搜索推动的销售增长。市场参与者从长尾产品搜索中获取高意向流量，否则这些流量将会流向其他地方。 
• 品牌光环效应。DIY 卖家可以通过在其零售名称和基础设施的可靠保护下提供新品牌和利基解决方案来增加收入。 
• 成本效益。市场使 DIY 零售商能够将非核心 SKU 的劳动力、物流和客户服务转移给第三方卖家。 
• 大规模的行为洞察。从第三方流量和购买中获取的购物者数据推动细分、个性化优惠和未来的分类优化。

虽然第三方市场为 DIY 零售商带来了巨大的机遇，但它们也有一个明显的缺点。随着产品退货量猛增（ 2024 年商品退货额将达到 8900 亿美元） ，第三方卖家的加入会使产品退货的复杂性成倍增加。