端到端供应链管理如何帮助印度的 CPG 巨头

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端到端供应链管理如何帮助印度的 CPG 巨头乘上快速商务的浪潮

"如果向客户送货只需八分钟,为什么雀巢公司要花两天时间来补充库存? 

 

这是印度领先的快速商务平台 Blinkit 向雀巢印度董事长 Suresh Narayanan 提出的尖锐问题。

这句话概括了新的现实。快速商务正促使每个消费包装品(CPG)品牌从根本上重新思考其供应链。当今即时交付平台所要求的速度和准确性已使传统、缓慢的补货周期过时。创建与数字市场一样快速、反应灵敏的供应链的竞赛正在进行。

破解快速商务难题


预计到 2025 年,印度的快速商务市场将产生 53.84 亿美元的收入,从 2025 年到 2029 年的复合年增长率(CAGR)预计为 16.6% 。根据 BCG 的一份报告,快速商务服务已扩展到印度 40 多个城市,这反映了印度全国范围内对快速商务服务的广泛采用,并将印度定位为一个快速发展的 "更快满足需求 "的零售市场。可想而知,这也让印度的中央政府领导人彻夜难眠

  • 需求波动速度极快:快速商务意味着需求会不可预测地激增。无论是社交媒体趋势、天气波动还是病毒式促销,公司都需要感知并预测这些波动,而不是在几天后才做出反应。
  • 库存定位和微观履约:中央仓库每周为超市货架补货的时代已经一去不复返了。现在,数百个位于城市街区的小型配送中心必须保持库存充足--通常几乎没有出错或过剩的余地。
  • 配送瓶颈:在交通拥挤、地理环境复杂的城市,最后一英里的物流和计算都非常复杂。订单必须准确无误地发送到指定地点,库存必须在需要时才能到达,而且不能提前到达。
  • 数据、人工智能和预测的未来:在这种多变的环境中,传统工具很快就会达到极限。聪明的公司正在转向人工智能,从无数的销售信号、社交信息、天气预报等中挖掘数据。只有通过机器驱动的洞察力,企业才有希望提前足够长的时间感知需求波动,从而采取有意义的行动。
     

 

端到端供应链管理和与快速商务保持同步的艺术


到了傍晚,货架上的薯片堆积如山;到了清晨,货架上的薯片几乎空空如也,被深夜的板球比赛狂潮一扫而空。这是印度快速商务的脉搏。突然飙升,急剧下降,容错率为零。
为了保持领先地位,CPG 公司需要将预测、计划和库存系统融入端到端供应链管理方法中,使其与所服务的客户同步快速发展。

"快速商务将补货周期从数天缩短至数小时。只有以人工智能和实时网络为动力的端到端供应链管理,才能为 CPG 领导者提供与时俱进的灵活性和应变能力。 

Daniel Kohut,Blue Yonder 行业顾问

 

紧跟趋势的预测

一周内,软饮料在热浪中销售一空。接下来,由于降雨使需求降温,销售量也随之下降。由人工智能驱动的需求规划解决方案可帮助品牌及早感知这些变化,根据实际需求调整库存,避免出现令顾客失望的空架时刻。它让公司有信心制定计划,而不是在货架开始枯竭时才做出反应。

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连接各项职能的规划

当板球季节对包装零食的需求突然增加时,公司就不能再等待冗长的审查会议了。综合业务规划解决方案可将团队、数据和流程连接起来,使生产、物流和销售能够共同做出反应,从而缩短市场信号与业务行动之间的时间差。

在最需要的地方提供库存

节日期间往往意味着对巧克力和礼品包装的需求激增。分配和补货解决方案可确保这些产品不会堆积在错误的仓库中,而是迅速流向购物者正在购买的商店。正确的库存摆放在正确的位置,能让促销活动顺利进行,让客户满意。

网络风险观

一辆运送食用油的卡车延误,可能会导致多个城市的供应中断。互联互通的供应链网络为供应商、工厂、仓库和商店提供了可视性。像一辆延误的卡车这样的故障可以及早发现,并在客户感受到影响之前采取纠正措施。

饼干中的证据:ITC 如何重新构建供应链

当印度饼干巨头 ITC 意识到自己的电子表格工具无法跟上需求波动和原材料成本波动的步伐时,它向 Blue Yonder 求助。ITC 管理着 17 家工厂和 50 个仓库的 120 多个饼干 SKU,它需要的不仅仅是渐进式的修复,而是对其整个网络的总体成本视图。Blue Yonder 的网络设计能力为他们提供了这一视角。

结果立竿见影。一位 ITC 供应链经理如是说:

 "通过优化供应网络,我们的销售成本比业务计划节省了近 1%,这是一笔可观的节约。我们通过了解和利用结构性成本差异,以及针对不断变化的市场动态更有效地部署资源,实现了这一目标。 

 

该公司还在不到两个月的时间内实现了全部投资回报,这在利润微薄的行业中是一项了不起的成就。

除了节约成本,Blue Yonder 还帮助 ITC 从长远角度考虑问题。借助新的规划功能,该公司制定了五年产能路线图,在决策前测试了各种假设情况,并在采购、生产、销售和物流之间建立了无缝协作。如今,ITC 的饼干部门已成为由 Blue Yonder 提供支持的端到端供应链管理的典范,它可以帮助印度的 CPG 领导者满足快速商务的需求。

战略启示

快速商务不仅仅是一种新渠道,它还是供应链重塑的催化剂。
印度的消费类电子产品巨头必须用数字连接的人工智能供应链取代缓慢、孤立的流程,从而实现敏捷性、弹性和快速上市。那些成功者不仅能在快速商业浪潮中生存下来,还能利用它获得持久的竞争优势。

 

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