在当今动荡的零售环境中,企业在品类管理和库存规划方面面临着前所未有的挑战。虽然点解决方案有望解决特定的痛点,但它们往往会造成阻碍有凝聚力、有效的规划和优化的孤岛。为了保持竞争力,零售商必须采取综合方法,充分利用从品类管理到库存分配等所有职能的协同作用。
现代零售业日益复杂
品类经理面临越来越大的压力
优化品类策略的压力从未如此巨大。购物模式不断发展,频率、购物篮大小和渠道偏好都在发生变化。通货膨胀促使消费者转向自有品牌产品,而混合购物体验则增加了决策的复杂性。
更糟糕的是,根据美国商会 2024 年的统计数据,零售业的离职率在各大行业中位居第三。劳动力短缺影响了店内执行,在某些情况下,规划图合规性会下降到 50% 以下——这实际上破坏了品类经理的细致规划工作。
库存规划挑战
与此同时,库存计划团队也在努力克服自身的一系列障碍:
- 组织孤岛:规划团队通常依赖不同的流程和专门的工具。虽然这些解决方案单独来看可能看起来很有效,但它们却为跨类别优化设置了障碍。
- 中断不断增加:供应链中断的频率和复杂性持续上升。规划人员经常花费过多的时间来管理日常的异常情况,而没有多少时间用于战略性和价值驱动性的活动。
- 自动化犹豫:尽管他们掌握着技术,但过去的不良经历仍然导致他们产生足够的怀疑,从而延续手动流程的循环,增加压力和工作量。