作为智利最大的酿酒厂，Compañía Cervecerías Unidas S.A. (CCU) 努力优化其仓库运营，以便将高服务水平与盈利能力结合起来。该公司为智利各地约 115,000 名客户配送啤酒、软饮料、葡萄酒和白酒。这些订单中约有 70% 由 CCU 位于库劳马的配送中心 (DC) 完成。
成功案例
Compañía Cervecerías Unidas
仓库管理
提升 CCU Chilé 的酿造效率
公司案例
业务挑战
CCU Chilé 预计订单量将增长 30%，这些订单将由其位于库劳马的主配送中心处理。他们希望通过现有设施和人员来应对这一增长趋势。CCU Chilé 希望通过单一技术解决方案全面控制所有仓储运营，以提升效率和吞吐量。CCU Chilé 希望优化其流程和人员配置，以提高交付速度和客户服务水平。
解决方案
该公司启动了一项战略举措，旨在提高该关键仓库的运营效率。在 Blue Yonder 合作伙伴 Southern Technology Group (STG Chilé) 的支持下，CCU 部署了 Blue Yonder 的仓库管理解决方案，用于管理需在该设施中完成的各项日常任务。
“我们一直在寻找能帮助我们全面掌控库劳马配送中心的技术解决方案，以助力我们管理收货、仓储、分拣以及货车调度等各项流程。如今，Blue Yonder 的解决方案已成为库劳马运营的核心。它确保我们每天都能在正确的时间交付正确的产品。”
——规划与项目经理
助力业务增长
CCU Chilé 在订单量增长 30% 的同时，还能保持较高的客户服务水平。虽然许多企业会增加新的人员和新的空间来适应 30% 的增长态势，但 CCU 能够保持其先前的资源投资，目前其库劳马配送中心的利用率已超过 95%。得益于新的仓库管理功能，该公司可以专注利用资源来满足其客户的需求，并以最高效的方式交付产品。
优化资源
作为实施工作的一部分，CCU 力求最大限度优化设施内的资源配置。为了维持或提高配送速度，同时支持库劳马仓库新增的业务量，该公司需要确保充分利用其人员和流程。
扩展
事实证明，在库劳马设施中实施仓库管理系统大获成功，CCU 现在正将该解决方案推广到其他配送中心。“目前，我们正在智利和阿根廷的所有设施中实施该解决方案，预计将在线提供所有配送中心的信息。”
解决方案优势
利用现有设施和人员，将订单量提高 30%。位于库劳马的主配送中心实现了 95% 的利用率。加强了对所有配送中心功能的控制，并提升了整个设施内所有库存的可见性，很快就能覆盖所有设施的库存。优化对人员、空间及其他资源的投资。
Blue Yonder 的专长
CCU 之所以选择 Blue Yonder，是因为它在南美洲拥有经过验证的专业知识和成功经验。“在将该解决方案应用到公司的运营流程之前，我们曾与 Blue Yonder 的部分客户交流，以了解他们的体验。我们意识到 Blue Yonder 在我们行业拥有丰富的专业知识，并且对供应链问题有着非常深入的理解。”
实施解决方案期间，CCU 依靠 Blue Yonder 及其合作伙伴 STG Chilé 提供教育和培训服务。“员工教育和培训是软件实施的核心组成部分。”
“Blue Yonder 现在是我们公司的战略合作伙伴。我们希望不断改进该解决方案的应用，而 Blue Yonder 正好能提供帮助。”
“交付的速度和质量对我们非常重要。为了让我们的运营达到世界一流的卓越水平，我们实施了 Blue Yonder 的解决方案。”
——规划与项目经理
