Super Retail Group 成立于 1972 年，最初是一家小型汽车零部件企业，如今已成为澳大利亚最大的休闲零售商之一，年销售额超过 20 亿美元。
成功案例
Super Retail Group
预测、补货、库存优化、分配、供应规划
通过云端快速取得成果
公司案例
业务挑战
自 2005 年以来，该公司通过一系列战略收购实现了指数级增长。这种快速增长提升了销售额和品牌实力，但也导致供应链变得极其复杂。该公司将每个品牌作为独立部门运营，到 2011 年，它已需要管理七条独立的供应链，覆盖从亚洲的材料采购到澳大利亚和新西兰的产品分销的全流程。澳大利亚地广人稀的人口地理格局也让 Super Retail Group 的供应链面临更多挑战，优化单位成本和运输成本变得至关重要。此外，Super Retail Group 还增加了更多软商品，而这些商品的需求模式与硬商品截然不同。因此，该零售商亟需预测和补货解决方案，以应对地理挑战、库存单元 (SKU) 复杂性和旗下七大零售品牌的需求变化。
解决方案
为克服这些障碍，Super Retail Group 的管理层做出了一个大胆的决定，承诺在三年内投资 5000 多万美元用于改进供应链和库存管理。
“我们的库存大幅减少，库存量和安全库存约减少了 20%，这让我欣喜不已。我们正在其他业务部门继续试行预测和补货解决方案，并取得了类似成果。所以，我们对此非常满意。”
——Super Retail Group 供应链与库存管理项目经理
全面的云服务
得益于 Blue Yonder 云服务的快速部署，Super Retail Group 在短短 10 个月内就成功上线集成式预测和补货解决方案。通过云部署，该公司不仅加快了实施速度，还最大限度地降低了风险和资金投入。
“有了 Blue Yonder 云服务，我们很清楚自己买的是什么。它的价格是固定的，而且操作非常简单。我们信任 Blue Yonder 云服务，因为他们是这方面的专家。他们已经为不少客户部署解决方案。他们也更专业。这是他们每天都在做的事情，对我们来说是一种优势。” - Super Retail Group 供应链解决方案经理。
解决方案优势
使用 Blue Yonder 云服务的一个好处是能够进行试点。从成本角度看，云技术使 Super Retail Group 能够轻松搭建基础架构，开展试点并看到成果。试点的成功使 Super Retail Group 能够提出有力的商业论证，推动实施在云环境中运行的单一需求和履约系统。事实证明，云服务模式不仅可以在 BCF 丰富多样的产品中进行扩展，而且非常可靠。其正常运行时间接近 100%，考虑到零售商需要将大量数据迁移到 Blue Yonder 的应用程序中，这是一个至关重要的因素。
持续成果
"我们的组织思维和文化发生了重大转变，变得更加以客户为中心。这正是我们一直想要实现的重要成果，而 Blue Yonder 使我们具备了这种能力。假以时日，我们将从客户群和忠诚度计划中获得准确的信息反馈和可视化洞察，这些数据将进一步增强我们的需求规划能力。”— Super Retail Group 供应链与库存管理项目经理
“当我们需要升级版本或软件包时，只需与 Blue Yonder 云服务团队沟通即可。然后它就自然而然地实现了。我们发现，云端方案极其顺畅、非常快捷，而且不会干扰我们的其他业务流程。Blue Yonder 非常积极主动地监测系统活动并与我们沟通。”
— Super Retail Group 供应链解决方案经理
